Problemi ftp

Salve da oggi su mmetrangolo.altervista.org ho problemi di accesso in ftp,mi spiego:
nessun accesso da filezilla nonostante ho controllato le credenziali di accesso 100 volte,inoltre se digito ftp://mmetrangolo.altervista.org da explorer non appare la finestra per inserire user e pws,mentre se digito ftp://alemarra.altervista.org mi appare la finestra,il problema è nato dopo che ho cancellato dal pannello di controllo dell'account tutti i file,grazie a tutti.
[Risolto era il server che non andava]