Salve!

Da alcune ore ho problemi di connessione via FTP al dominio vivalist.altervista.org
in questo momento ricevo questo messaggio:

Errore: Tempo scaduto per la connessione
Errore: Impossibile collegarsi al server

fino a qualche tentativo fā, l'errore era

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP vivalist.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 78.46.70.119:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220---------- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd [privsep] ----------
Risposta: 220-Sei l'utente numero 9 di 120 consentiti
Risposta: 220-L'ora locale č 17:38. Porta del server: 21.
Risposta: 220-Questo č un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattivitā.
Comando: USER vivalist
Risposta: 331 Utente vivalist OK. Richiesta password
Comando: PASS ************
Risposta: 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org
Errore: Errore grave
Errore: Impossibile collegarsi al server

mentre a volte riesce a connettersi, ma non riesce a terminare la lettura delle directory:

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP vivalist.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 78.46.70.119:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220---------- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd [privsep] ----------
Risposta: 220-Sei l'utente numero 9 di 120 consentiti
Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Risposta: 220-L'ora locale č 17:34. Porta del server: 21.
Risposta: 220-Questo č un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattivitā.
Comando: USER vivalist
Risposta: 331 Utente vivalist OK. Richiesta password
Comando: PASS ************
Risposta: 230-La velocitā di download via FTP č limitata, usa il browser se devi fare il download di files molto grandi
Risposta: 230-L'utente vivalist ha accesso di gruppo: membri
Risposta: 230 OK. La directory limitata corrente č /
Comando: SYST
Risposta: 215 UNIX Type: L8
Comando: FEAT
Risposta: 211-Extensions supported:
Risposta: EPRT
Risposta: IDLE
Risposta: MDTM
Risposta: SIZE
Risposta: REST STREAM
Risposta: MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNI X.gid*;unique*;
Risposta: MLSD
Risposta: TVFS
Risposta: ESTA
Risposta: PASV
Risposta: EPSV
Risposta: SPSV
Risposta: ESTP
Risposta: 211 End.
Stato: Connesso
Stato: Lettura elenco cartelle...
Comando: PWD
Risposta: 257 "/" č la tua locazione corrente
Comando: TYPE I
Risposta: 200 TYPE č ora 8-bit binary
Comando: PASV
Risposta: 227 Entering Passive Mode (78,46,70,119,232,172)
Comando: MLSD
Risposta: 150 Connessione dati accettata
Risposta: 226-Options: -a -l
Risposta: 226 11 corrispondenze totali
Errore: Tempo scaduto per la connessione
Errore: Non č stato possibile leggere il contenuto della cartella

non sempre, ma spesso nei tentativi non andati a buon fine, nel log si trova questa riga:

Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato.

Il login via web --> pannello di controllo funziona perfettamente, le prove sono state fatte con filezilla il quale ha sempre funzionato per questo account, e funziona perfettamente con altri account altervista, e con account di altri providers.

resto in attesa di indicazioni.