collegamento del server a FireZilla

Salve, scusate la mia giovane ignoranza in fatto di siti, ma sono alle prime armi. Dal programma FireZilla non riesco a connettere il server Altervista, mi da questo errore: Protocol error: Unknown protocol identifier (0x50 0x50 0x48). Most likely connected to the wrong port.
Connection to server closed.
Perchè? in cosa sto sbaglaindo?
In Server Address va messo il nome intero del mio sito? Ed il numero della porta è quello che mi hanno madato via email con la registrazione???
Grazieeeeee ....

Anche a me dà lo stesso errore..

idem anke a me lo stesso errore..