Problema con il reset della mail

[miki92]

Buonasera,
è da un paio di settimane che cerco di resettare la password di un mio vecchio account che ormai non utilizzo più da molto tempo, purtroppo quando eseguo la procedura di reset non mi viene recapitata nessuna mail.

Ho controllato in tutti gli account e rispettive cartelle (compreso cestino e SPAM) ma della mail di reset nessuna traccia.

In questo caso come devo agire per recuperare la password?

L'account in question è: procidaontheweb

[miki92]

Ragazzi, mi scuso per l'UP ma man mano che passa il tempo necessito di quell'account.

Spero in una vostra risposta.

[Gianluca]

Hai provato a fare il recupero usando la mail dell'account invece dello username? Potrebbe avere un indirizzo di riferimento differente da quello in cui guardi.

[miki92]

Ho appena provato, e, molto probabilmente, l'account è associato ad una mail disattivata e non più riattivabile (**********@tim.it).

Se non ricordo male in questi casi si debbono inviare le proprie generalità ad uno specifico indirizzo e-mail, potresti ricordarmi l'indirizzo e-mail e la documentazione da inviare?