account sospeso con FTP bloccato

Ciao,
il mio account è stato sospeso per phishing (era da un po' che non aggiornavo joomla).
Ho ricevuto un avviso dall'abuse, dove però diceva che rimaneva disponibile l'accesso ftp, ma non è così, quando provo a collegarmi ricevo questo errore: Connection attempt failed with "EAI_NODATA - No address associated with nodename".

Come faccio a recuperare almeno il contenuto del sito?
Grazie
Matteo

[dapeco]

Contatta l'abuse in merito. http://it.altervista.org/contatti.php