Account sospeso, come si riattiva

Ciao,

mi sono trovato con il mio account sospeso (causa Malware, se non ho letto male)

Come devo comportarmi per capire che cosa fare per riattivarlo od almeno per riavere i file che avevo sul sito?

Grazie


edit:
Rileggendo l'errorre che mi da all'accesso, mi parla anche di Art. 4.1 (strano visto che sul sito c'è un programmino di mia creazione e che è in fase di test).

[dreadnaut]

Nell'email che hai ricevuto dovrebbero esserci le istruzioni. In breve, correggi il problema e poi contatta AV all'indirizzo per le revisioni.

Devi rivolgerti all'abuse, il cui indirizzo email trovi qui: http://it.altervista.org/contatti.php

anche a me è stato sospeso... dice per i punti 4.3 e 4.4. se non sbaglio quelli relativi alla pubblicità ma non capisco il motivo...e non mi ricordo neppure con che mail mi sono registrato