problemi con il login

avrei un sito creato da poco, che si basa su un clan di un gioco: http://RedPh0eniX.altervista.org

il problema è che quando devo fare il login su altervista, mi da errore.
non è la prima volta che succede, anche con altri forum mi faceva così.
ho provato anche a mettere dimentica password, ho messo e-mail con lettere maiuscole e minuscole, nome in maiuscolo e minuscolo, come mi sono registrato (redph0enix e RedPh0eniX) ma non mi fa il login.

cosa dovrei fare?
p.s. la password l'avevo cambiata, nel forum funziona, ma nel sito no. o messo sia la vecchia che la nuova ma niente.

[filsil]

Ciao! Per caso hai cambiato il nome utente nel tuo forum?
Perché se hai un AlterForum per accedere al pannello di AlterVista deve esserci l'utente con cui è stato creato il forum, nel tuo caso redph0enix.

o provato tutto, sia redph0enix ke rankezer( il nuovo nome del mio account nel forum)

EDIT
dimenticavo, o cambiato password all'interno del forum, però o provato ad accedere con il nome redph0enix sul sito di altervista con la vecchia password e nuova, con 2 computer diversi, ma niente, non accede.
cosa dovrei fare?????
pls sn in crisi veloci con le risposte

grz

DISCUSSIONI UNITE:
ciao, io ho costruito un forum, http://redph0enix.altervista.org
il fatto è che io o cambiato il nome e la password dell'amministratore, (il nome era redph0enix e l'o cambiato in Rankezer [Adm], la pass era complicatissima e l'o cambiata in un altra)

il fatto è che io riesco a loggare sul forum con il nome cambiato e la password senza problema, ma quando vado su altervista e cerco di loggare mi da errore.
ripeto, sul forum funziona perfettamente, sia nome che password, sul sito di altervista, invece, mi da errore.

cosa posso fare?

[andreafallico]

Ti ha risposto filsil:

Ciao! Per caso hai cambiato il nome utente nel tuo forum?
Perché se hai un AlterForum per accedere al pannello di AlterVista deve esserci l'utente con cui è stato creato il forum, nel tuo caso redph0enix.

Devi creare un utente con i permessi d'amministratore con il nome di redph0enix.