Recupero pass e successivo cambio pass

ciao,
premetto che ho gia cercato sul forum se qualcuno ha risolto il seguente problema ma non ho trovato nulla di utile.
Mi ero scordato la pass e ho compilato il form con la mia mail, mi e' arrivato il link di conferma e la successiva "nuova" pass.
Utilizzo la nuova pass ma quando vado nel pannello di controllo utente a cambiare la pass mi continua a dire che la vecchia non e' corretta (io uso quella che mi avete mandato voi in quanto quella che avevo prima non me la ricordo)

Fatemi sapere se sto sbagliando qualche cosa o no
grazie
ciao

nessuno risponde?