file .xls / .csv non "apribile" in FTP

Salve,
mi sono letto i vari topic senza trovare la risposta alla mia domanda:
mi viene uploadato saltuariamente nella mia area ftp un file .xls (circa 7.8mb) che scarico in locale, tuttavia il file risulta costantemente non leggibile "il formato del file | non è valido"... sapete perchè ?
grazie

Aprilo con excel.

non capisco, scrivo che non riesco ad aprire un file excel con la sua nativa estensione .xls e mi suggerisci di aprirlo con excel ?