Nuovo account ..FTP non connette

Ragazzi ho registrato ieri pomeriggio un nuovo account. Da web mi fa entrare e caricare file, ma la index non la apre dà sempre l'errore 404 e poi altra cosa strana quando tento di loggarmi via ftp con filezilla mi esce questo errore:

Comando:	USER homerlandia
Risposta:	331 Utente homerlandia OK. Richiesta password
Comando:	PASS ************
Risposta:	421 Home directory non disponibile, ricontrolla che l'host che hai usato sia tuo_nome_utente.altervista.org, se il tuo sito è stato archiviato per inutilizzo accedi al pannello e clicca nel link indicato per riattivarlo
Errore:	Impossibile collegarsi al server

Sarà questione di tempo? boh se provo a collegarmi con l'altro account che ho da molto tempo va tutto bene.
grazie :)

ora funziona boh :) scusate il disturbo