Il computer non funziona più?!

A casa di mio padre il computer non funziona più.
Non ho fatto niente di strano. Vado su siti tranquilli, non ho mai avuto virus, ho un antivirus con tanto di cappello....

Ma improvvisamente ieri è morto.
L'ho spento verso le e quando l'ho riacceso non funzionava più: cioè, parte tutto normalmente, ma prima di fare il caricamento di Wndws XP mi chiede se avviare in modalità normale, provvisoria, provvisora con rete e tutte ste cose qua. Qualunque opzione scelgo, dopo circa 10 secondi che c'è la schermata di caricamento windows si riavvia.

Ho visto che appare per un decimo di secondo una scermata blu con sopra delle scritte: dopo 1000 tentativi sono riuscita a fotografarla, e dice tipo che il sistema si autodifende...immagino sia un virus.

Io lo vorrei portare da un tecnico, ma mio padre dice di no perchè lui su quel pc c'ha dei dati aziendali importanti e dice che non può vederli uno qualsiasi.
Quindi almeno chiedo se si può accendere anche solo 10 sec per eliminare cose importanti

A casa di mio padre il computer non funziona più.
Non ho fatto niente di strano. Vado su siti tranquilli, non ho mai avuto virus, ho un antivirus con tanto di cappello....

Ma improvvisamente ieri è morto.
L'ho spento verso le e quando l'ho riacceso non funzionava più: cioè, parte tutto normalmente, ma prima di fare il caricamento di Wndws XP mi chiede se avviare in modalità normale, provvisoria, provvisora con rete e tutte ste cose qua. Qualunque opzione scelgo, dopo circa 10 secondi che c'è la schermata di caricamento windows si riavvia.

Ho visto che appare per un decimo di secondo una scermata blu con sopra delle scritte: dopo 1000 tentativi sono riuscita a fotografarla, e dice tipo che il sistema si autodifende...immagino sia un virus.

Io lo vorrei portare da un tecnico, ma mio padre dice di no perchè lui su quel pc c'ha dei dati aziendali importanti e dice che non può vederli uno qualsiasi.
Quindi almeno chiedo se si può accendere anche solo 10 sec per eliminare cose importanti

Scarica una distribuzione live di linux, masterizza la iso e avvia il pc con il CD dentro. A questo punto salva tutti i dati importanti su un supporto sicuro e reinstalla windows.

Scarica una distribuzione live di linux, masterizza la iso e avvia il pc con il CD dentro. A questo punto salva tutti i dati importanti su un supporto sicuro e reinstalla windows.

Potresti dirmi esattamente cosa devo scaricare e come funziona?

forse una delle migliori distribuzioni live di linux è KNOPPIX (o almeno era una delle migliori) e la puoi scaricare da http://www.knoppix.org/ . Altrimenti potresti scaricarne una da mettere su chiavetta USB ma mi sembra più complicato. Una volta scaricata e masterizzata la ISO, devi mettere il CD o il DVD nel lettore e accendere il computer. Dovrebbe partire linux anzichè windows.

Quando ti si presenta il desktop, vai sull'hard disk (non so se li vedrà automaticamnte o no, quindi se hai problemi scrivi ciò che vedi / inserisci degli screenshot magari in modo da poterti aiutare) e preleva tutti i documenti importanti mettendoli ad esempio su una chiavetta usb (un normalissimo backup).

Quando sarai sicuro di aver messo al sicuro tutti i file importanti, riavvia il pc inserendo il cd di installazione di windows e segui la procedura di installazione.

A grandi linee questo è quello che devi fare... come ti ho già detto se hai difficoltà posta pure e in qualche modo risolveremo.

forse una delle migliori distribuzioni live di linux è KNOPPIX (o almeno era una delle migliori) e la puoi scaricare da http://www.knoppix.org/ . Altrimenti potresti scaricarne una da mettere su chiavetta USB ma mi sembra più complicato. Una volta scaricata e masterizzata la ISO, devi mettere il CD o il DVD nel lettore e accendere il computer. Dovrebbe partire linux anzichè windows.

Quando ti si presenta il desktop, vai sull'hard disk (non so se li vedrà automaticamnte o no, quindi se hai problemi scrivi ciò che vedi / inserisci degli screenshot magari in modo da poterti aiutare) e preleva tutti i documenti importanti mettendoli ad esempio su una chiavetta usb (un normalissimo backup).

Quando sarai sicuro di aver messo al sicuro tutti i file importanti, riavvia il pc inserendo il cd di installazione di windows e segui la procedura di installazione.

A grandi linee questo è quello che devi fare... come ti ho già detto se hai difficoltà posta pure e in qualche modo risolveremo.

Posso aggiungerti su msn?

[darkwolf]

Non ho fatto niente di strano. Vado su siti tranquilli, non ho mai avuto virus, ho un antivirus con tanto di cappello....

Sarebbe??? Se dici Norton mi sparo

Ma improvvisamente ieri è morto.

Capita...

L'ho spento verso le e quando l'ho riacceso non funzionava più: cioè, parte tutto normalmente, ma prima di fare il caricamento di Wndws XP mi chiede se avviare in modalità normale, provvisoria, provvisora con rete e tutte ste cose qua. Qualunque opzione scelgo, dopo circa 10 secondi che c'è la schermata di caricamento windows si riavvia.

Quindi non parte...

Ho visto che appare per un decimo di secondo una scermata blu con sopra delle scritte: dopo 1000 tentativi sono riuscita a fotografarla

Non bastava disabilitare il riavvio automatico in caso di errore di sistema???

e dice tipo che il sistema si autodifende...immagino sia un virus.

Di solito la BSOD parla in inglese, se posti l'immagine magari possiamo provare a capire meglio.
Comunque sarebbe anche utile un accesso alla console, vedere se c'è l'indice dei file (magari si è corrotto il boot) e quindi in caso di "Errore durante l'enumerazione directory", lanciare: "fixboot; fixmbr; chkdsk /r"
Se invece i file sono visibili potrebbe trattarsi di un problema alla ram o altro (servono i dettagli della BSOD per capire, al momento posso solo teorizzare).

Io lo vorrei portare da un tecnico, ma mio padre dice di no perchè lui su quel pc c'ha dei dati aziendali importanti e dice che non può vederli uno qualsiasi.

Si noi tecnici a volte siamo dei gran curiosoni

Quindi almeno chiedo se si può accendere anche solo 10 sec per eliminare cose importanti

Puoi accedere con ubuntu live e salvarti i dati quindi formattare l'hd e poi portarlo dal tecnico (ti svelo un segreto però... se il tecnico è un gran curiosone vedrà lo stesso i tuoi files, almeno che non fai una formattazione a basso livello)
-
Comunque davvero, posta l'immagine e vediamo di capire come risolvere

[seneca]

ti svelo un segreto però... se il tecnico è un gran curiosone vedrà lo stesso i tuoi files, almeno che non fai una formattazione a basso livello

Invece di lavorare, a perdere tempo a farsi gli affari degli altri, eh!

[darkwolf]

Invece di lavorare, a perdere tempo a farsi gli affari degli altri, eh!

Confesso so colpevole

Io se fossi in te lascerei perdere di andare a scaricare linux per salvarti un po' di roba, (NON sono contro linux dato che uso Ubuntu) se hai il cd di installazione di win xp inseriscilo nel lettore dvd (del PC ) e ripari la copia di windows che hai già installato...

Anche a me è capitato il tuo stesso casino una volta, l'ho risolto così...

Io se fossi in te lascerei perdere di andare a scaricare linux per salvarti un po' di roba, (NON sono contro linux dato che uso Ubuntu) se hai il cd di installazione di win xp inseriscilo nel lettore dvd (del PC ) e ripari la copia di windows che hai già installato...

Anche a me è capitato il tuo stesso casino una volta, l'ho risolto così...

Non sempre funziona... io c'ho provato tante volte a riparare l'installazione di windows dalla console e ci sono riuscito solo una volta... poi tanto una volta che sclera così, meglio formattarlo...
Comunque secondo me, se lo porti da un tecnico ti dice che l'hard disk è rotto e devi sostituirlo :P. Poi perchè pagare un tecnico solo per inserire un cd nel lettore, accendere il pc, premere qualche tasto sulla tastiera e avere una copia non autentica di windows?

Non sempre funziona... io c'ho provato tante volte a riparare l'installazione di windows dalla console e ci sono riuscito solo una volta... poi tanto una volta che sclera così, meglio formattarlo...

Magari provare no eh?

[unlocketor]

L'installazione di Windows è una buona soluzione però nel momento in cui ti chiede la cartella nella quale devi installare il SO scegline una nuova in modo che hai un sistema operativo pulito che ti permetta di accedere alle cartelle del tuo HD.
Questo è il sistema più semplice che conosco.

In questo modo se hai dei virus che hanno colpito il boot sector del tuo HD non verranno caricati all'avvio.
Una volta messi al sicuro i file che ti interessano puoi anche pensare di formattare oppure cancellare l'altro SO.

Una cosa.
Non è possibile prendermi i dati senza dover installare un sistema operativo?

E comunque...a me la schermata "Disabilita il riavvio automatico" non funziona.

Riporto qui quello che dice la schermata prima di ravviarsi dalla foto che ho fatto:

Si è verificato un problema e Windows è stato (...illegibile, ma immagino che sia "bloccato") per impedire danni al computer

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all'arresto, riavviare il computer. Se la schermata riappare, procedere come segue:

E dice un sacco di cose di cui la maggior parte non rientrano nella foto.

Potresti smontare questo HD e montarlo su un altro pc e salvarti i dati che ti servono.


Ciao!

Potresti smontare questo HD e montarlo su un altro pc e salvarti i dati che ti servono.


Ciao!

Peccato che io non sono un grande esperto di computer.

Se mi spiegate come si fa ne sarei grato

Innanzitutto devi avere a disposizione un computer funzionante (un amico ad esempio).
Poi devi aprire il tuo case e smontare il disco fisso, aprire il case dell'altro pc funzionante e attaccarlo ad un cavo per driver, ad esempio quello del lettore cd oppure ad uno libero se c'è.
Accendi il pc e ti ritroverai il tuo disco come disco aggiuntivo (come una chiavetta usb o un HD esterno).


Ciao!

[darkwolf]

Riporto qui quello che dice la schermata prima di ravviarsi dalla foto che ho fatto:

Si è verificato un problema e Windows è stato (...illegibile, ma immagino che sia "bloccato") per impedire danni al computer

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

È una cosa che ho visto di frequente al lavoro (se non s'era capito mi occupo di assistenza tecnica).
Console, fixboot, fixmbr e chkdsk /r il tuo sistema (al 90%) torna perfettamente funzionante
http://support.microsoft.com/kb/315403/it

È una cosa che ho visto di frequente al lavoro (se non s'era capito mi occupo di assistenza tecnica).
Console, fixboot, fixmbr e chkdsk /r il tuo sistema (al 90%) torna perfettamente funzionante
http://support.microsoft.com/kb/315403/it

Quindi non ho capito...io come installo quel download della Microsoft?

Mi potresti spiegare con calma?
Perchè io il computer lo so usare bene come utente...ma quando poi si tratta di programmazione o cose del genere non ci capisco niente

[darkwolf]

Non devi installare niente, devi semplicemente leggere ed agire.
Avvia il sistema facendo il boot da cd (windows XP) e quindi aspetta di ritrovarti con questa schermata: http://www.aleviga.com/images/xp_recover_01_large.png
quindi digita "R" e arriverai alla console.
Li darai un "dir" (dovrebbe comparirti il messaggio "Errore durante l'enumerazione directory") quindi un "fixboot" (invio) poi un "fixmbr" (invio) infine "chkdsk /r" (invio).
Aspetti una buona mezzora (o forse piu, dipende da vari fattori) e una volta finito dai nuovamente "dir" (a questo punto dovrebbe darti la lista dei files).
Fatto ciò prova a riavviare il pc (digita exit).

Non devi installare niente, devi semplicemente leggere ed agire.
Avvia il sistema facendo il boot da cd (windows XP) e quindi aspetta di ritrovarti con questa schermata: http://www.aleviga.com/images/xp_recover_01_large.png
quindi digita "R" e arriverai alla console.
Li darai un "dir" (dovrebbe comparirti il messaggio "Errore durante l'enumerazione directory") quindi un "fixboot" (invio) poi un "fixmbr" (invio) infine "chkdsk /r" (invio).
Aspetti una buona mezzora (o forse piu, dipende da vari fattori) e una volta finito dai nuovamente "dir" (a questo punto dovrebbe darti la lista dei files).
Fatto ciò prova a riavviare il pc (digita exit).

Non c'ho capito nuovamente niente

Allora...che vuol dire "avvia il sistema facendo il boot da cd "....

Cioè, adesso io devo masterizzare qualcosa dal CD?

Poi tutta quella sequenza di tasti non l'ho capita....

[darkwolf]

Portalo al negozio da un tecnico

Portalo al negozio da un tecnico

quasi quasi...

Perchè non c'ho capito di quella cosa...

Cioè...io che CD devo avere?

E che c'entra quel sito della Microsoft?

edito: e invece quella cosa per prendere solamente i dati dal pc come faccio?

[darkwolf]

Cioè...io che CD devo avere?

Ma hai letto quanto indicato nei precedenti post???
QUELLO DI WINDOWS XP.

E che c'entra quel sito della Microsoft?

Hai letto il contenuto di quella pagina?

edito: e invece quella cosa per prendere solamente i dati dal pc come faccio?

Quella con linux e co?
MI sembra ti sia stato già detto.

Ma hai letto quanto indicato nei precedenti post???
QUELLO DI WINDOWS XP.
Hai letto il contenuto di quella pagina?
Quella con linux e co?
MI sembra ti sia stato già detto.

mi sembra giusto che perdi la pazienza, ma io sulle cose tecniche non ci capisco niente...

[darkwolf]

mi sembra giusto che perdi la pazienza, ma io sulle cose tecniche non ci capisco niente...

Capisco ma se chiedi cose scritte nei post appena sopra mi vien da pensare che non hai voglia di risolvere.
Credo ti sia stato dato tutto l'aiuto utile, mo ti tocca solo darti da fare.

Capisco ma se chiedi cose scritte nei post appena sopra mi vien da pensare che non hai voglia di risolvere.
Credo ti sia stato dato tutto l'aiuto utile, mo ti tocca solo darti da fare.

Proverò a farlo. Il problema è che quello scritto sopra per me è mezzo arabo, a te può sembrare giustamente facile ma per me sembra un'impresa irrealizzabile

[darkwolf]

Questo è il motivo per cui molti portano i loro pc da un tecnico

Questo è il motivo per cui molti portano i loro pc da un tecnico

Lo so...ma se riuscissi a risolvere da solo, oltre a una bella soddisfazione, imparerei qualcosa e... risparmierei soldi