[PostePay] Informazioni su Saldo Contabile e Saldo Disponibile

**miki92** · 07-04-2009, 18.05.09

Buonasera,
oggi controllanto la lista dei movimenti della carta postepay ho notato che si presenta una situazione del genere:

Saldo Contabile | Saldo Disponibile
3.50 | 2.50

Da quando ho comprato la postepay l'unica cosa che ho fatto è stato il collegamento della postepay a paypal al costo di 1.50 quindi se i calcoli non mi errano: 5.00 - 1.50 = 3.50

Da quanto ho letto su internet il saldo contabile è il totale di tutti i movimenti (ricevuti/inviati) mentre il saldo disponibile è quanto io possa prelevare...

La cosa mi scombussola un po'...cioè io da febbraio che ho la carta (€5.00 ricarica per attivazione) ho speso solo €1.50 ... che fine ha fatto l'altro €1 restante?

Attendo info da chi ne capisce di più...

**dreadnaut** · 07-04-2009, 18.23.51

Aspetta un paio di giorni e appariranno nella lista i movimenti effettuati, altrimenti vai a chiedere in posta

**miki92** · 07-04-2009, 18.49.26

A dire il vero...ora che ricordo un po' meglio ho fatto 2 controlli (dal "bancomat"?) da quando ho la postepay:

- Febbraio > Acquisto > Saldo Contabile: €5.00 / Saldo Disponibile: €5.00
- Marzo > Controllo per il codice paypal > Saldo Contabile: €2.50 / Saldo Disponibile: €2.50
- Oggi > Controllo per richiesta saldo AlterVista > Saldo Contabile: €3.50 / Saldo Disponibile: 2.50

Se chiamo all'800160 è lo stesso? Mamma è andata pochi giorni fa alle poste e non credo che ci voglia tornare presto

**versionilatino** · 07-04-2009, 21.47.33

Io ho chiamato a quel numero sempre per problemi con la postepay e non mi hanno saputo rispondere. Mi sembra che ne sanno meno di me...

**miki92** · 07-04-2009, 21.53.05

Strano...io la prima e ultima volta che chiamai furono molto gentili e in 10 minuti risolsi il mio primo problema con PostePay...

**versionilatino** · 07-04-2009, 22.17.34

Io è da 3 settimane che chiamo che non riesco a completare la registrazione e mi rimandano sempre a tecnici che non rispondono mai...

**miki92** · 08-04-2009, 11.00.36

Sinceramente ti posso dire che devi chiamare circa le 15.00 e devi attendere in linea un po' di tempo...poi inizia a parlare in modo gentile e professionale e vedi che loro non ti daranno buca

**lupo91** · 08-04-2009, 15.13.11

In genere 1€ alle poste è una tassa quando fai qualcosa, tipo pagare i bollettini, magari accedendo dal bancomat ti hanno fatto pagare.

**miki92** · 08-04-2009, 15.45.38

Allora in questo caso mi conviene leggere il saldo contabile dal web...senò quà si prendono €1 per il ritiro del saldo + €1 per la visione del saldo dal bancomat?

Bah...era strano che la carta non avesse costi annuali...

**lupo91** · 08-04-2009, 17.36.04

Prova a chiedere alle poste, o vedi anche sul sito delle poste, dovrebbe esserci scritto.

**miki92** · 08-04-2009, 18.13.55

EDIT: Chiamando l'803160 mi è stato detto di chiamare l'800003322 la quale mi hanno detto che devo attendere 15 giorni affinchè il saldo disponibile e quello contabile siano identici...altro non sono riuscito a capire perchè la linea 800003322 è molto disturbata...non si sentiva quasi nulla.

Va beh grazie lo stesso a tutti!

**lupo91** · 08-04-2009, 18.38.27

Guarda qua, altro che assistenza telefonica

:

http://www.poste.it/bancoposta/carte...postepay.shtml

**miki92** · 08-04-2009, 19.18.15

Si va beh ma quello mi ha detto di aspettare 15 giorni...

**Viky** · 09-04-2009, 22.04.43

Originalmente inviato da miki92

Buonasera,
oggi controllanto la lista dei movimenti della carta postepay ho notato che si presenta una situazione del genere:

Saldo Contabile | Saldo Disponibile
3.50 | 2.50

Da quando ho comprato la postepay l'unica cosa che ho fatto è stato il collegamento della postepay a paypal al costo di 1.50 quindi se i calcoli non mi errano: 5.00 - 1.50 = 3.50

Da quanto ho letto su internet il saldo contabile è il totale di tutti i movimenti (ricevuti/inviati) mentre il saldo disponibile è quanto io possa prelevare...

La cosa mi scombussola un po'...cioè io da febbraio che ho la carta (€5.00 ricarica per attivazione) ho speso solo €1.50 ... che fine ha fatto l'altro €1 restante?

Attendo info da chi ne capisce di più...

hanno semplicemente tolto un euro per il costo della operazione lo vedrai tra non molto

**lupo91** · 09-04-2009, 22.06.56

Originalmente inviato da Viky

hanno semplicemente tolto un euro per il costo della operazione lo vedrai tra non molto

Se non sbaglio quei costi non vengono segnati.

**templumiustitiae** · 10-04-2009, 11.19.29

Attenzione, state facendo un pò di confusione.

Gli unici costi della postepay sono per prelievo da postamat/bancomat/ecc. e versamento all'ufficio postale oppure direttamente via internet.

Quando pagate qualcosa (anche al supermercato), viene scalato immediatamente quell'importo dal saldo disponibile + 1 euro. Quando poi viene contabilizzato il movimento, viene riaccreditato quell'euro e il saldo contabile si riallinea al saldo disponibile.

Non chiedetemi perchè viene scalato e poi riaccreditato l'euro perchè non lo so.

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