La disorganizzazione delle poste italiane

Salve a tutti.
Apro questo topic con l'intento di mettere sotto gli occhi degli italiani un fatto che molti già sanno.
Ieri sono andato all'ufficio postale vicino casa con l'intento di attivare una PostePay Junior. Fin qui tutto bene, mia madre compila la scheda e torniamo allo sportello (ndC: sportello 10). Ci viene detto di andare a un altro sportello, a scelta fra 4, 5, 6 e 7. Peccato che per questi sportelli ci siano una cinquantina di persone in coda, specialmente anziani che dovevano ritirare le pensioni.
Siamo tornati stamani per tentare l'attivazione. Arrivati allo sportello la manichina ci dice: "Avete i codici fiscali?". Anvedi te, ora dobbiamo portare anche i codici fiscali! Certo, scrivere sul foglio tutto il necessario da portare con sé no, eh?
Per chiunque volesse attivare una PostePay. Portate con voi:
Documento d'identità (Carta d'identità o patente);
Codice Fiscale;
I soldi per il plafond;
Tanta, tantissima pazienza.
Questo è tutto, e meno male che le poste sono private... dovrebbero essere migliori e invece i manichini stanno là solo per prendere lo stipendio. Che vergogna.

Cmq se andavi sul sito delle poste italiane c'è scritto che bisogna portare un documento d'identificazione e il codice fiscale!
E come suggerito in molti forum andare in orari poco frequentati e dotarsi di MOOOLTA pazienza.
I soldi servono per l'attivazioje 5 euro e la prima ricarica di minimo 5 o 2 euro.
Il platfond non è il massimo caricabile nella scheda?

Non mi pare che tu abbia subito una così grave ingiustizia o disservizio...


Ciaoo!!

Che ci voleva un documento di identità era ovvio e non mi stupisce neanche il fatto che ti hanno chiesto il codice fiscale!
Non vedo tutto questo disservizio, i poveretti che tu chiami manichini, che stanno dietro gli sportelli, devono subire ogni giorno, centinaia di vecchi rinco, vorrei vedere te, dopo una giornata come la loro, quanta voglia di lavorare avresti ancora!

Secondo me il vero punto debole delle poste è la "velocità" con cui recapitano la posta. A volte le lettere arrivano dopo mesi e mesi
Ecco perchè io preferisco le e-mail (quando posso inviarle).

Mah... dipenderà dalle volte...
Io ho fatto il postepay da un mesetto circa. Ho aspettato circa 15-20 minuti il mio turno e una volta giunto allo sportello, in cinque minuti ho richiesto, caricato e ritirato il mio nuovo postepay già attivo e funzionante. Direi che è più che accettabile come servizio.

Tutto questo per una sciocchezza? Mi sa che non conosci bene il "soffrire alle poste", no no ;)

io leggo qui: http://www.poste.it/bancoposta/carte...postepay.shtml

Citazione:

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Originalmente inviato da Poste Italiane

Puoi ritirarla presso gli uffici postali presentando un documento di identità valido e il tuo codice fiscale.

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è scritto bene...

Citazione:

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Originalmente inviato da binarysun

Il plafond non è il massimo caricabile nella scheda?

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Quello è il plafond massimo, equivalente a 1000€ nella versione junior (la mia) e 2000€ nella classica. Certo, io sul sito non avevo letto perché non avevo voglia, però, diamine, quel manichino me lo poteva dire che era necessario il cod. fiscale! Almeno non avrei fatto mezz'ora di fila inutilmente!

E come te lo diceva????? :D

quoto twisterdark, hai fatto una passeggiata di salute! ;)


Ciaoooooo!!!!!!!!

Come me lo diceva? Mia madre ha detto: "Senta, devo attivare una PostePay". Quello, senza proferir parola, mi ha rifilato 2 moduli. Null'altro. Che ci voleva a dire: "Guardi, sono necessari un documento e il codice fiscale"? Chi ci capisce niente con queste poste? Troppa disorganizzazione, ore di fila per pagare una bolletta! Ridicolo!

Ma per pagare la bolletta ci sono 1000 modi per non fare file.

Per il "manichino", lui non è tenuto a informarti di nulla, al massimo sta a te chiedere info, visto che "non ti va" di cercarle.


Ciaoo!!

Io ho ativato il tutto in 10 minuti portando con me quello che c'è scritto sul sito. Molto più veloce del bancomat del mio conto corrente o di una qualsiasi carta di credito.

Anche la madre di un mio amico ha fatto tutto in 10 minuti. Però ha fatto la PostePay classica, l'ha messa a suo nome. Perché io devo passare i miei guai? Che schifo 'ste poste!

Passi i guai perchè non ti sei organizzato!
E poi che guai hai passato? Non mi pare che ti abbiano scalato tutto il conto, o che abbiano accreditato i tuoi soldi su un altra carta, e niente del genere!

Dal tuo racconto l'unico che devi rimproverare è te stesso!


Ciaooooo!!!!!!!

Bah... a me hanno dato il modulo e un foglio informativo con le info per usare la carta... vabè, a parte questo, il codice fiscale serve spesso, quindi è meglio impararselo a memoria (tanto è interamente ricostruibile facilmente, a parte l'ultima lettera che è più complicata). E se non lo sapete ancora a memoria scrivetelo e portatevelo sempre dietro. É la cosa più richiesta dopo la carta di identità.

Vabbé, alla fine sono riuscito ad averla... il problema sarà mandare la conferma di registrazione online a Roma... devo stampare un file di 5 pagine... speriamo che trovo una stampante funzionante!!!!!!! SBROTFL!!!!!!!

RCRDT SMPR D PRTR L CDC FSCL !!!!

...e recita un mea culpa...

Come hai ragione guarda, il problema è che le poste sono state privatizzate ma i dipendenti sono sempre quelli, mangiapane a tradimento.

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