invio mail che non funziona

[appdiischia]

Ciao a tutto, vorrei porre un piccolo quesito, non sò se questa è la sessione giusta.
Ho due spazi web su altervista che chiamerò web1 e web2, su entrambi ho sistemato i file del mio sito per cui ho due siti identici per contenuto.
Sia all'interno di web1 che in web2 c'è un file php con una form in cui l'utente inserisce i dati, cliccando sul pulsante ok viene chiamato un altro file php che si occupa di inviare i dati tramite mail.
Il mio problema è che le istruzioni funzionano sul web2 mentre non funzionano su web1.
Premetto che web2 è un sito dove io lavoro per sistemare il codice mentre web1 e visibile ai clienti per cui molto utilizzato.
Mi chiedo se c'è un limite di invio di e_mail in altervista che mi impedisce di inviare mail da web1.
Spero di essere stato chiaro.
Grazie mille.
Marco

[saitfainder]

Se stanno su server diversi può darsi che web1 sia finito in una lista antispam e di conseguenza le mail che invia verso alcuni provider di posta vengono filtrate senza lasciare traccia. Puoi farci sapere che dominio di posta avevano i destinatari? E di quali account stiamo parlando?

[appdiischia]

Ciao.
Innanzitutto grazie per la risposta.
Cercherò di dare tutte le informazioni possibili.
Sia web1 che web2 si trovano su altervista; gli account sono appdiischia e casavacanzeischi.
Praticamente ho acquistato un dominio presso una terza società che reindirizza alla index presente su altervista, le mail sono di dominio.
Quindi io ho una mail tipo marco@miodominio.it a cui web1 e web2 indirizzano le mail provenienti dal form.
Da web1 (appdiischia) non mi arriva nulla mentre da web2 (casavacanzeischi) funziona benissimo.
Ho contattato l'assistenza del dominio che mi ha assicurato che i loro filtri antispam funzionano bene, cosa che ho verificato personalmente tramite i form presenti sui miei due siti.
Ricordo che i file che ho messo sui due spazi web di altervista (web1 e web2) sono identici per cui escluderei problemi di codice.
Rimango in attesa di un gentile consiglio.
Grazie mille.
Marco

[saitfainder]

Puoi mandarmi via messaggio privato alcune mail di destinazione?

[appdiischia]

Ti ho mandato tutto via messaggio privato, se non ti è arrivato mi fai sapere.
Grazie della disponibilità.
Marco

[Gianluca]

Dalle verifiche fatte il tuo server di posta pare rispondere con un "Service unavailable", può trattarsi di un problema temporaneo, dovresti però sottoporre la cosa al tuo provider.

[appdiischia]

Ciao Gianluca.
Contattare il provider è la prima cosa che ho fatto e mi hanno risposto che per loro è tutto a posto: magra consolazione.
Ho provato a cambiare l'indirizzo e_mail con uno di yahoo ma il problema persiste.
Se avete altri suggerimenti ne sarei molto grato, non ricevere le mail inviate tramite il form del mio sito è molto grave, in ogni modo devo risolvere il problema.
Ti ricordo che i due siti identici che ho puntano entrambi alla stessa mail, un sito funziona e l'altro no per cui escluderei problemi con il provider della mia mail.
Grazie ancora.
Marco

[appdiischia]

Non c'è nessuno che riesce ad aiutarmi??

[Gianluca]

appdiischia:

purtroppo questo è quanto è emerso dai log di invio, se indichi l'indirizzo di yahoo usato possiamo fare verifiche anche su quello.

[appdiischia]

Ciao Gianluca.
L'indirizzo yahoo mio è dambra1975@yahoo.fr
Ho già modificato la pagina del sito ed anche in questo caso non mi arriva nessuna mail nella mia casella di posta elettronica yahoo, la cartella spam è vuota.
Aspetto notizie, spero di risolvere il problema o quantomeno sapere l'origine della causa che mi ha bloccato l'invio della posta elettronica dal sito.
Grazie.
Marco

[quiquo]

succede anche a me la stessa cosa, e a quanto vedo molti stanno avendo lo stesso problema, quindi il guasto deve venire da altervista...qualcuno può aiutarci?

[appdiischia]

succede anche a me la stessa cosa, e a quanto vedo molti stanno avendo lo stesso problema, quindi il guasto deve venire da altervista...qualcuno può aiutarci?

Ciao Quiquo, il problema è sicuramente su altervista.
Di questo ne sono certo perchè ho caricato gli stessi file php su due spazi web messi a disposizione da altervista, su uno posso inviare le mail mentre su un altro le mail vengono filtrate e non arrivano a destinazione pur avendo impostato per entrambe la stessa casella di posta elettronica.
Alcuni moderatori, che comunque ringrazio, sostengono che la mia casella di posta elettronica abbia dei problemi; ho cambiato casella di posta elettronica ma il problema persiste e nessuno mi sa dare una soluzione.
Purtroppo allo stato attuale il mio sito è inservibile in quanto le persone mi scrivono ed io non ricevo le mail.
Spero che qualcuno mi dica almeno a chi rivolgermi per l'assistenza, diversamente dovrò spostare, con rammarico, il mio sito su un altro spazio web; dopo diversi anni che mi son trovato bene mi dispiacerebbe davvero doverlo fare.
Fiducioso di ricevere una risposta positiva, ringrazio tutti.
Marco

[quiquo]

ti avverto che stamattina almeno sul mio sembra sia tornato tutto funzionante...spero anche da te

[appdiischia]

Purtroppo io non sono fortunato come te, è da circa 20 giorni che non mi funziona l'invio delle mail e, a tutt'ora, non è possibile ancora inviare mail dal mio sito.