visualizzare la chat intera

Ciao a tutti, ho inserio nel mio forum la chat di altervista ma non si vede tutta intera, come posso fare per poterla visualizzare intera, vi posto l'immagine di come la vedo e in più se esco e rientro nel forum mi chiede di inserire lo pseudomino e quando lo faccio dice che è già esistente, cosa devo fare? grazie a tutti


EDIT:

Per adesso l'ho tolta perchè stava male comunque se qualcuno mi dirà gentilmente se e come risolvere la rimetterò! grazie