Errore procedura installazione help hesk

Salve, come da immagine mi da errore nella connessione del database
id: olioterramareservice
quale arcana soluzione devo adottare?

[mzanella]

Devi impostare correttamente il nome della base di dati: su AlterVista si chiama my_olioterramareservice e non può essere modificato. Nome utente e password possono essere lasciati vuoti.