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Salve,
come da titolo, abbiamo un problema durante l'installazione di Multicraft nella nostra piataforma web. Durante la selezione del database, immettendo tutti i dati, otteniamo il seguente errore:
Error querying user table: CDbCommand failed to execute the SQL statement: SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table 'my_hostingjoy.server_config' doesn't exist. The SQL statement executed was: select count(*) from `server_config`
Come possiamo risolvere?
Grazie mille in anticipo
Stai usando AlterBlog? In caso affermativo, non hai accesso diretto alla base di dati (vedi Differenze tra AlterBlog e AlterSito con Wordpress), quindi non puoi creare la tabella server_config.
In questo caso la soluzione è passare ad AlterSito.
Stiamo usando l'AlterSito e non capiamo per quale motivo non ci fa fare una cosa del genere.
In questo caso probabilmente conviene richiedere supporto a Multicraft.
Controllate, per scrupolo, di aver attivato il database e di avervi accesso (ad esempio tramite PhpMyAdmin).
Citazione:
Originalmente inviato da hostingjoy
Da quello che scrivi (nel messaggio di errore) sembra che tu stia usando l'account hostingjoy che, come puoi vedere tu stesso,Citazione:
Originalmente inviato da hostingjoy
http://i67.tinypic.com/15xmqmv.jpg
è AlterBlog e non AlterSito.
Passa ad AlterSito (con tutto quelo che ne comporta) ed attiva il DB.
Vplaza: purtroppo l'indicatore qua sul forum riporta il tipo di account al momento della registrazione, ma non viene aggiornato in caso di conversione. L'account di hostingjoy è un account Hosting al momento.
Hostingjoy: fate riferimento all'assistenza del CMS.
Come possiamo far riferimento all'assistenza del CMS? A chi dobbiamo chiedere supporto?
Scusate se facciamo queste domande, ma in questo campo non siamo molto pratici.
Per ottenere supporto da Multicraft, suggerisco di visitare il sito di Multicraft e clicclare su ottenere supporto.
Boh io guardando i requisiti vedo anche che è necessario java installato ecc..
Grazie mille per tutte le risposte. Stiamo provvedendo. Risponderemo a questo topic ad ogni nuovo aggiornamento.