Beh a costo di rimarcare l'ovvio è evidente che c'è un errore.
O non puoi ricevere il pagamento perché il credito reale non e' quello mostrato oppure puoi ricevere il pagamento ma a causa di un errore non ti permette di farlo.
Molto probabilmente ti manca qualche frazione di centesimo al raggiungimento della soglia. Questo significa che domani, quando saranno conteggiati i guadagni di oggi, la tua richiesta andrà a buon fine.