reset password joomla

Buon giorno, è il mio primo post in altervista quindi ne approfitto per salutare tutto il forum sperando di poter essere utile per qualcuno, come spero qualcuno sia disponibile ad aiutarmi.

Ho un problema con il reset password di joomla.
Quando vado sulla pagina di reset:
http://www.nomedeltuosito.xx/index.p...layout=confirm

mi dice che è stata spedita una mail al mio indirizzo di posta che però non ricevo.
Ho controllato nel pannello di controllo joomla e l'indirizzo di posta corrisponde al mio.
Ho controllato nello spam della mail e non ci sono messaggi.

Il 22 luglio ho fatto la stessa procedura e tutto andò a buon fine, come dimostra una mail dove ho ricevuto il codice per verificare che la richiesta sia legittima e poi cambiato al password.

Non capisco come mai non funziona adesso. E' cambiato qualcosa in altervista?


Specifico che la mail che ho del 22 luglio è mandata dal mio stesso indirizzo email, tramite ns125.altervista.org al mio indirizzo email.

ciao ragazzi,
anch'io sono nuova!
mi allaccio a questo post perché anch'io ho un problema di accesso a joomla e non mi sembra il caso di aprire un topic nuovo

dunque:
ho registrato un mio dominio (sito)
ho installato joomla
ho cominciato a lavorarci e tutto ha funzionato
qualche giorno dopo mi sono connessa e sono riuscita a entrare in altervista ma non in joomla
ho fatto il reset delle password e me ne è stata mandata una nuova che però è quella del mio profilo altervista, non quella di joomla
risultato: riesco sempre a entrare in altervista ma non in joomla, punto e a capo!
ho provato a inserire tutte le pwd che avevo ma nulla...
è possibile che si sia bloccato l'accesso per i troppi tentativi falliti?
non trovo il modo di resettare la sola pwd joomla...

grazie a chi mi vorrà/saprà aiutare!
ciaoooooo

Stesso problema anche per me

Ho trovato questa guida su internet:
"http://blog.joocode.com/cms/joomla/resettare-la-password-di-amministrazione-di-joomla/"

ciao