Problema relativo al dominio sandratassi.altervista.org

Salve a tutti
Vi scrivo perchè ho un problema di accesso
purtroppo non riesco più a recuperare le credenziali di accesso
allora ho richiesto il reinvio della password
peccato però che questo dominio non sia gestito direttamente da me, ma da una seconda persona
che ha disattivato (o cmq non utilizza più) la casella di posta scritta nei recapiti
esiste un qualche modo per accedere all'ftp e al db del sito???
Si accetta qualsiasi aiuto
grazie

salve non riesco da un giorno ad entrare nel mio sito e nel pannello di controllo, aspetto vostre notizie

[andreafallico]

@iconografia:
Il tuo sito si trova sul server 23 che è momentaneamente offline.
Leggi qui: Server 23, manutenzione straordinaria.

Volevo capire sè hai usato il servizio di altervista come ftp oppure hai utilizzato una ftp esterno, cioè un programma ftp che gestisce i file.
Perchè sè hai usato un programma esterno potresti controllare tutti i dati per collegarti host di altervista.

sicuramente staranno facendo delle manutenzioni
visto che anche io ho problema ad accedere sul panello del mio sito.

Anch'io è da oggi che non posso entrare... ma non so in che server sono... come si fa a sapere?

cmq il problema è stato risolto io riesco ad accedere