messaggio di errore

Ciao.
ho un problema con il login:
quando digito il username mi dice che i dati sono errati ma ho ricontrollato la mail mandata da altervista e corrispondono.
Quindi nn so come fare per entrare....

Potete aiutarmi?

Sei sicuro che i dati coincidino perfettamente(minuscole e maiuscole)

Hai provato a fare copia incolla?

ok.....adesso mi fa entrare....non so come , ma con lo stesso username adesso funziona!!!
Grazie comunque.