[Password non più valida] Problema Password

Ho uno strano problema con la Password, sul forum funziona, mentre sul sito o sull'ftp ricevo questo errore:

Per motivi di sicurezza la password attuale non è più valida. Inserisci il nickname e l'indirizzo Email associato al tuo sito per ricevere una nuova password.

Io non ricordo né l'e-mail, né altri dati, come la recupero? Perché non è possibile entrare con la solita password e poi cambiarla dal pannello, se proprio va cambiata?

Grazie

Seguendo questo suggerimento abbiamo reso possibile il reset della password anche con l'inserimento della precedente, dovresti quindi essere in grado di farlo.