Problemi con username

Ciao a tutti. Mi ero registrato ad Altervista un mesetto fa e ora ho deciso di pubblicare il mio sito, ma quando vado a caricare il sito in ftp (mettendo i dati inviati in email) dice che il login non è corretto ed in più anche quando vado nell pannello di controllo dice che il mio username non è corretto. come mai?? Eppure uso i dati nella email!
Grazie per l'aiuto

[makpaolo]

Maiuscole e minuscole controllate?
non è che avevi cambiato la pssword?

Maiuscole e minuscole controllate?
non è che avevi cambiato la pssword?

Si senti, ho provato sia minuscole e maiuscole, nulla da fare. La password non la ho proprio toccata...
Ma c'è almeno un modo per cancellarmi, per fare in modo da reiscrivermi??

[makpaolo]

si, puoi cancellarti, ma pare che la procedura non funzion comunque fai prima a scrivere a freeback@altervista.org ( se non erro), l'unico problema è che ci vuole un pò, puoi comunque provare all'ingresso del pannello quando chiede user e pass a fare " password persa" inserisci username e l'email di registrazione e ti viene inviata una pass nuova.