come recuperare credenziali d'accesso account (era:Problema accesso)

Salve a tutti,

Un mio amico ha un dominio sul vostro splendido servizio, andyewo.altervista.org recentemente ha formattato perdendo i dati di accesso, chiedeva come fare a recuperarli, ricordando solo la password, in alternativa se c'era un modo per farsi cancellare l'account

Grazie mille

[seneca]

Modi per recuperare dati d'accesso: http://forum.it.altervista.org/area-...-smarrita.html
Altrimenti facendo una ricerca o nelle faq trovi come cancellarlo.

Non ho capito assolutamente nulla, io non so:

- Indirizzo email con cui mi sono registrato
- Nome utente

ma so:

- Password [forse]
- Dominio

Potresti spiegarti? Grazie

[server8]

Il nome utente è di sicuro andyewo se il dominio è andyewo.altervista.org.
L'indirizzo e-mail non ti serve come credenziale di accesso ma la puoi sapere una volta esserti loggato sul Pannello di Controllo.

[seneca]

Hai seguito il link che ti ho detto? Con quelle istruzioni e con il nome utente sei in grado di recuperare la password.
Ciao!

Si grazie,

Ho inviato la mail chiedendo il reset manuale e allegando la mia carta d'identità, ma nessuna risposta

[seneca]

Ieri era sabato ed oggi domenica, dai tempo al tempo

[dapeco]

Si grazie,

Ho inviato la mail chiedendo il reset manuale e allegando la mia carta d'identità, ma nessuna risposta

Essendo l'operazione manuale (ed in molti casi non necessaria) è necessario parecchio tempo prima che venga effettuato il reset manuale. Inoltre non è garantita l'operazione nel caso di incongruenze dei dati forniti nell'account e presenti sui documenti.