Aumento spazio

[Goccedipensiero]

Mi è giunto l'avviso che avevo terminato lo spazio a disposizione per questo mese e quindi il mio sito veniva bloccato.
Ho acquistato 100Mb ma vedo che il sito non è ancora stato sbloccato.
Quali altre procedure devo eseguire affinchè il sito possa essere riaperto?
Grazie
Goccedipensiero

ma hai aumentato il Traffico (ovvero la Banda) o lo spazio web?
Dovevi aumentare la Banda

[Goccedipensiero]

A dirti il vero non so cosa ho aumentato,
ho seguito le indicazioni che ho trovato
pagando quanto mi è stato richiesto.
Come si fa ad aumentare la banda?
Grazie
Goccedipensiero

Nello stesso modo in cui hai aumentato lo spazio.
Accedendo al tuo pannello di controllo---> Risorse e Upgrades --> Traffico

Il costo di un blocco da 1 GB per il tuo sito è di 1000 AlterCents (attivazione blocco 500 AC),

Visto che hai anche pagato per avere gli AC necessari la prossima volta stai più attento! Nell'avviso che ti è arrivato si parla di traffico non di spazio .

[Goccedipensiero]

Chiedo scusa
ma
nessuna voce ho trovato
che mi indichi che quello che ho acquistato
è per lo spazio e non per il traffico
quindi non posso neppure acquistare un altro blocco
perchè sarebbe come prima
Grazie
Goccedipensiero

EDIT: Mi scuso ancora
ma volevo chiedere
se non posso avere una risposta qui,
per cortesia,
potreste indicarmi una sezione adatta del forun
a cui io possa rivolgermi
per poter risolvere il mio problema?
Grazie
Goccedipensiero

[funcool]

Tu devi acquistare della banda per risolvere il tuo problema o aspettare che finisca il mese.