cambiare gruppo d'appartenenza(da "Esclusi" a qualcosa d'altro)

salve a tutti,
qualche giorno fa ho ricevuto un e-mail che mi diceva di esser stato spostato nella categoria "Esclusi". Allora sono entrato nel pannello di controllo del mio sito e guardando nella pagina pubblicità ho visto che sono stato inserito tra gli esclusi. Inoltre il livello di retribuzione è zero. Volevo sapere come uscire dagli "Esclusi" ed entrare a far parte di un gruppo che magari ha anche un livello di retribuzione che non è zero. Spero che qualcuno prenda visione di ciò detto sopra.

Dovresti spiegare meglio di che e-mail stai parlando. Sei sicuro che parlasse delle retribuzioni? Sei sicuro di non aver violato il regolamento?

L' e-mail è questa:

Gent. Webmaster,

Il sito web è stato inserito nel gruppo: "Esclusi", l'inserimento in un gruppo specifico può comportare l'erogazione di diversi contenuti pubblicitari sui relativi formati e differenti retribuzioni, per accedere a tali informazioni ti preghiamo di far riferimento alla sezione pubblicità del tuo pannello di controllo.

Se ritieni che questa comunicazione sia giuta per errore puoi contattare revisioni[CHIOCCIOLA]altervista[PUNTO]it

A presto
-AlterVista-

Dovresti chiedere informazioni all'indirizzo e-mail segnalato.

P.S.: Ho editato l'indirizzo e-mail.

l'ho fatto già da 4 giorni ma non mi è arrivata alcuna risposta

Ho l'impressione che tu abbia violato qualche regola di AV e per questo tu sia stato escluso dalla fruizione dei banner e della relativa retribuzione.

Non ho violato niente! Ho solo cliccato su "Non adesso.." nel pannello di controllo per tre volte(cioè per tre settimane di fila)

Ma non c'entrano nulla le due cose. Dovresti aspettare solo una risposta alla e-mail.

Qualcuno può dirmi il tempo medio di risposta dall'indirizzo revisioni altervista.it ?

No; dipende dalla quantità di mail che arrivano a quell'indirizzo e lo staff del forum non ne è a conoscenza.
L'unico che potrebbe aiutarti è Dapeco, se passa di qui certamente ti risponderà.
Ciao!