mi potreste aiutare perfavore? ho un grande problema ma non so come risolverlo

ho letto le guide per pubblicare il mio sito, il mio sito lo gia creato con easy web editor versione trial, ora provo ad entrare nella sezione del sito tuosito.altervista.org e quando vado la mi chede il nome utente e la password, ho letto sulle guide che dovvremmo mettere il nickname e la password con il quale mi sono registrato su altervista, le metto e mi da impossibile accedere al server ftp con il nome utente e la password spacificati, sono andato a cercare un aiuto e ho trovato che mi diceva che se non si collegava dovevo vedere i vari antivirus e il firewall che potevano ostacolare la connessione ora io per provare gli ho anche disattivati ma non mi entra lo stesso mi da sempre lo stesso messaggio perchè? datemi una mano perfavore

[funcool]

Una discussione basta e avanza, chiudo!