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La settimana scorsa ho comperato degli AC per il traffico , la prima volta portandolo a 12 GB e poi dopo alcuni giorni portandolo a 14 GB , ora che si è azzerato il mese di aprile mi ritrovo solo con il primo acquisto fatto ( 12 GB ) ma gli altri due blocchi che avevo preso dove sono andati a finire ? ed oltretutto avevo in riserva 1440 AC e me ritrovo solo 440 .
Grazie per chi mi fornirà una risposta in merito , altre operazioni oltre quelle scritte io non ne avevo fatte .
Maurizia
In pratica ogni GB acquistato è valido per il mese corrente. Tu dopo aver aumentato il traffico portandolo a 14 GB, l'hai consumato del tutto?
Ogni mese devi riacquistare il blocco per usufruire dei GB in più, ecco il perchè ti ritrovi 1000 AC di meno.
Quando consumi un blocco non ce l'hai più a disposizione e dovresti avere 1000 AC perché sono stati acquistati automaticamente i blocchi possibili per arrivare più vicino ai blocchi che avevi in precedenza.
Vi ringrazio per la delucidazione datami , non ero a conoscenza di come funzionava l'acquisto dei blocchi e della loro durata .
Maurizia