Dubbio pagamenti

[FantaGalla]

Domanda:

se io richiedo il pagamento per 2 siti differenti e mi viene inviato il pagamento con un unico vaglia postale, perchè devo pagare le spese di spedizione su entrambi gli account?
cioè vado a pagare 5,5 euro per un sito e 3 euro per l'altro sito, ma inviando il pagamento con un unico vaglia dovrei pagare solo 5,5 euro di spedizione, risultato mancano 3 euro....

Sposto in Supporto->Livello2

[Gianluca]

extralife mi ha segnalato il post, si tratta di una domanda o la segnalazione di un problema?

creod si tratti di una domanda, se chiede un unico vaglia deve cmq pagare le spese di spedizione per tutti e due gli account?

[FantaGalla]

si, era una domanda...

in quanto secondo me arrivando un'unica cifra in un unico vaglia dovrei pagare solo 5,5 euro di spese, mentre ne h pagati 8,5

[Gianluca]

Quello che intendevo dire è se si tratta di una domanda a priori prima di ricevere i pagamenti o a posteriori dopo averli ricevuti.

Cosa intendi esattamente con "ne ho pagati 8,5?". Se il problema si riferisce a pagamenti già ricevuti specifica con esattezza a quali accounts si riferiscono e quali sono le cifre relative.

[FantaGalla]

pagamenti già ricevuti:

69.73 euro (75.23 - 5.5 per le spese)

33.20 euro (36.20 - 3 per le spese)

totale inviatomi di 102.93 euro

vorrei sapere visto che anche tempo fa si era parlato di una tabelle precisa con le spese di spedizione per i pagamenti ma non se ne è saputo più nulla.

[Gianluca]

Se ho ben capito quindi tu hai ricevuto due pagamenti sotto forma di vaglia unico, quindi dovresti aver speso solo 5,5.

Se è così scrivi a pagamenti facendo un riferimento al problema, specifica gli accounts a cui ti riferisci e indica su quale dei due preferisci che ti siano riaccreditati i 3 Euro.

[FantaGalla]

ho scritto una mail ma non ho ancora ricevuto risposta.....

mi potresti dare l'indirizzo mail specifico in privato per controllare se è giusto?

[Gianluca]

L'email è arrivata.