Affiliazione (IconA): guadagni azzerati improvvisamente

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Salve,
non saprei a chi rivolgere questa richiesta. Provo ad accennare il problema qui, poi mi saprete indicare meglio.

Non capisco perché da questo mese, all'improvviso, dal backend di Wordpress mi si è azzerato completamente il numero dei prodotti venduti e le relative commissioni.

Deve essere successo qualcosa, ma non mi è arrivata nessuna mail e non riesco a capire cosa. Mi potete aiutare?

[alemoppo]

Il posto migliore per WordPress AlterVista / Icona, è il gruppo di supporto, in particolare questo post.
Riporto il contenuto:

Da alcune settimane - come avrai visto se utilizzi le Affiliazioni IconA - le statistiche del servizio IconA sono ferme e prive di aggiornamento.
In questi giorni ci siamo confrontati con Amazon per approfondire il problema e abbiamo scoperto questo: Amazon ha rilasciato un aggiornamento alle loro API (le API permettono a prodotti o servizi di comunicare con altri prodotti o servizi, per cui per esempio consentono ad Altervista e Amazon di comunicare per IconA in modo più semplice e veloce) e in questo aggiornamento hanno ridotto i dati da loro collezionati sugli acquisti.
Di fatto, quello che era stato comunicato come semplice cambiamento tecnologico si è rivelato una semplificazione della reportistica: i dati sul tuo sito non erano più visibili perché Amazon non rende più nota la categoria di appartenenza di un oggetto venduto e questo non permetteva di attribuire la vendita.
Appena ci è stata descritta la modifica, abbiamo lavorato a una alternativa per avere il prima possibile un'attribuzione precisa degli acquisti a livello di Utente Altervista, per cui quello che prima veniva gestito con dei subtag è ora gestito con dei tag (e per questo vedrai, per esempio, l'url dei prodotti e servizi iconizzati più corto).

Cosa devi sapere

• Tutti i link IconA presenti sui blog e siti web che hanno attivo il servizio saranno aggiornati in automatico, compresi quelli dei blocchi riutilizzabili e strumenti riutilizzabili, non devi fare nulla a mano.
• Non saranno più validi link condivisi su altre piattaforme (social per esempio), salvati nei preferiti o nelle note del telefono: dovrai generarli nuovamente nella Bacheca (attenzione al prossimo punto!).
• I link generati nella Bacheca (Copia link e Acquista) NON sono ancora corretti (stimiamo lo saranno da martedì prossimo).

Cosa succederà invece alle vendite concluse in queste settimane?
Appena avremo ottenuto il totale da Amazon – al netto di storni, resi e annullamenti – ti attribuiremo tutte le percentuali attribuibili a te, e capiremo come ridistribuire le revenue/percentuali che non potranno essere direttamente attribuite. Niente andrà perso.

Ciao!

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Perfetto, Grazie!

[laparoladelsignore]

Buongiorno,

mi ricollego a questo Thread; sono passati diversi giorni ma l'importo (e, di conseguenza, gli acquisti effettuati attraverso Icona - Amazon) risulta sempre zero.

Sono a chiedere cortesemente, pertanto, quando verranno accreditati gli acquisti passati e quelli che verranno fatti

Attendo un vostro cortese riscontro

[alemoppo]

Consiglio di entrare nel gruppo di supporto indicato in precedenza dove ci sono aggiornamenti. Posso riportare però qui il contenuto.

Da alcune settimane - come avrai visto se utilizzi le Affiliazioni IconA - le statistiche del servizio IconA sono ferme e prive di aggiornamento.

AGGIORNATO il 16 aprile 2026: ora anche i link generati nella Bacheca son corretti e con il nuovo formato, si possono quindi utilizzare ed il tracciamento avviene correttamente.

Cosa è successo

In questi giorni ci siamo confrontati con Amazon per approfondire il problema e abbiamo scoperto questo: Amazon ha rilasciato un aggiornamento alle loro API (le API permettono a prodotti o servizi di comunicare con altri prodotti o servizi, per cui per esempio consentono ad Altervista e Amazon di comunicare per IconA in modo più semplice e veloce) e in questo aggiornamento hanno ridotto i dati da loro collezionati sugli acquisti.

Di fatto, quello che era stato comunicato come semplice cambiamento tecnologico si è rivelato una semplificazione della reportistica: i dati sul tuo sito non erano più visibili perché Amazon non rende più nota la categoria di appartenenza di un oggetto venduto e questo non permetteva di attribuire la vendita.

Appena ci è stata descritta la modifica, abbiamo lavorato a una alternativa per avere il prima possibile un'attribuzione precisa degli acquisti a livello di Utente Altervista, per cui quello che prima veniva gestito con dei subtag è ora gestito con dei tag (e per questo vedrai, per esempio, l'url dei prodotti e servizi iconizzati più corto).

Cosa devi sapere

• Tutti i link IconA presenti sui blog e siti web che hanno attivo il servizio sono stati aggiornati in automatico, compresi quelli dei blocchi riutilizzabili e strumenti riutilizzabili, non devi fare nulla a mano.
• Non saranno più validi link condivisi su altre piattaforme (social per esempio), salvati nei preferiti o nelle note del telefono: dovrai generarli nuovamente nella Bacheca (attenzione al prossimo punto!).
• I link generati nella Bacheca (Copia link e Acquista) SONO ORA corretti. Aggiornato il 16 aprile 2026.
  Le statistiche non sono per ora funzionanti, ma con i nuovi link gli acquisti validi saranno attribuibili. Aggiornato il 16 aprile 2026.

Cosa succederà invece alle vendite concluse in queste settimane?

Appena avremo ottenuto il totale da Amazon – al netto di storni, resi e annullamenti – ti attribuiremo tutte le percentuali attribuibili a te, e capiremo come ridistribuire le revenue/percentuali che non potranno essere direttamente attribuite. Niente andrà perso.

Ciao!