impossibile accedere via ftp

Buongiorno a tutti,
il mio problema è accedere al sito via ftp.

Il messaggio che ricevo da filezilla è:
Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando: USER fibromialgiaroma
Risposta: 331 Utente fibromialgiaroma OK. Richiesta password
Comando: PASS ************
Risposta: 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org. Ricorda che AlterBlog, AlterForum e AlterGallery non hanno accesso FTP.
Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server

Grazie per l'aiuto

[alemoppo]

Hai abilitato FTP? (Strumenti -> FTP).
Hai controllato i parametri?
Hai provato a modificare la password dell'FTP?
Hai provato da un'altra connessione?

Ciao!