Spazio web pieno al 100% nell'Area Gestione File dovuta a un file video...

[podset]

Non so se questa sia la sezione giusta per il mio problema, ma provo lo stesso ad illustrarlo in modo più chiaro possibile.

Il problema è questo: Il mio spazio web dell'area "Gestione File" è pieno e quindi non posso più aggiungere files all'interno dello spazio web. Ho già provato anche ad aumentare lo spazio disponibile ma non me lo fa aumentare.

Lo spazio pieno è dovuto al fatto che ho trasferito via FTP con File Zilla un video di 2,47 GB. Ora, basterebbe semplicemente levare il file video dallo spazio della gestione file per risolvere il problema.

Certo... solo che altervista non me lo fa togliere e quindi non posso più aggiungere file nel mio spazio web. Il file video in questione è in formato .mp4 ed è nominato in questo modo: Andrea%20d%27Agostini%20-%20pomeriggio.mp4

Ora, non so se il fatto che non me lo fa togliere è dovuto alla sua denominazione troppo lunga e piena di caratteri % - o maiuscole, oppure alla sua dimensione troppo ampia, fatto sta che non so come toglierlo.

Ho provato anche a clicccare sopra il file video ma mi viene fuori "Errore 404 Pagina non trovata - La pagina http://testiefficaci.altervista.org/...pomeriggio.mp4 non è presente.

Qualcuno sa dirmi come posso fare? Grazie.

[gattino1313]

Hai provato ad eliminarlo tramite FTP (con FileZilla)?

P. S. "Altervista non me lo fa togliere" intendi che non compare il tasto elimina? O non visualizzi il file nemmeno dal pannello di controllo di AV?
Potresti inviare alcuni screenshot...?

[testiefficaci]

Scusate ma sono stato un po assente dal forum e quindi ho potuto rispondere solo ora.
No, non ho provato ad eliminarlo con file zilla, non sapevo nemmeno si potesse fare.
Quando dico che altervista non me lo fa togliere significa che quando arrivo al passaggio di cliccare "Conferma" (ovvero confermare di voler togliere il file) altervista mi risponde che "Il nome contiene caratteri non ammessi" e da lì non posso più andare avanti.

[testiefficaci]

Grazie gattino1313 adesso ho risolto togliendo il file via ftp con fileZilla.