Non riesco ad accedere tramite FTP

Vorrei entrare nell'FTP solo che ci vuole nome utente e password... qual'è?? Qualcuno sa come potrei fare?? È uma cosa urgente perché visualizzo dopo aver fatto un aggiornamento una pagina bianca e non posso ne accedere ne far niente...aiutatemi grazie

[darkwolf]

Con alterblog non hai accesso ftp completo, ma puoi comunque abilitare l'ftp per la directory wp-content (vedi nel pannello di controllo).

User e password sono le tue (quelle di login ad altervista).

Grazie per avermi risposto...il problema è che non riesco ad acdedere al pannello di controllo...una volta inseriti nome e password la pagina diventa bianca...prima avevo fatto un aggiornamento di alcuni plugin dolo di che non mi ha fatto vedere più niente solo pagina bianca

[darkwolf]

prova: https://aa.altervista.org/blog-recovery.php

Sei un grande ho ripristinato è funziona...grazie mille