Sospetto cambio email

[JakSparro98]

Salve, è da stamattina che non sono in grado ad accedere alle credenziali con questo nome utente: latinaconfail

Quando faccio la richiesta per recuperare parte della mail mi specifica delle iniziali che non risultano quelle della mail, il dominio pare sia corretto ma sono al quanto sicuro che il nome utente della mail fosse un'altro.

E' possibile verificare che non ci siano stati cambi di mail? anche perché qualche settimana fa sono entrato senza problemi.

[JakSparro98]

Chiedo scusa per il doppio post ma voglio aggiungere che se nel caso non risultassero anomalie o cambi di mail vorrei comunque richiedere il cambio della stessa, avendo ancora accesso alla zona ftp del server (accesso automatico tramite filezilla) posso dimostrare di esserne il proprietario.

[karl94]

Se riesci ad accedere via FTP non dovresti avere problemi ad accedere al pannello di controllo di AlterVista: le credenziali sono le medesime.

[JakSparro98]

E' corretto, però credo ci sia un'incongruenza su quale mail è collegata l'account, perché vedi, io riesco ad accedervi perché la settimana scorsa mi son collegato sulla mail e ho richiesto l'alterpage o comunque il cambio da wordpress a ftp, poi però (errore mio o non so che cosa) quella mail non è risultata più funzionante, attualmente non posso più leggere i dati delle credenziali e sono rimasto tagliato fuori con solo il login automatico per l'ftp. Quindi chiedevo, se riesco a dimostrare che sono appunto il legittimo proprietario è possibile chiedere il cambio della mail collegata?

[karl94]

Non risulta nessun cambio di indirizzo email, e ripeto: con le medesime credenziali che utilizzi per accedere via FTP dovresti accedere anche al pannello di controllo di AlterVista.
L'accesso al pannello di amministrazione di WordPress necessita invece di credenziali differenti.

[JakSparro98]

Grazie per aver controllato, chiedo scusa, credo a questo punto di aver fatto tutto questo pasticcio da solo.
Dal login automatico di filezilla ho esportato i profili salvati di tutti gli ftp con auto login e sono risalito alla password, non credevo fosse possibile.

Mi scuso ancora per il tempo perso.