filezilla errore critico

salve ho provato ad accedere con filezilla

inserisco correttamente i dati di host nick e password e porta 21 come è stato suggerito.
solo che mi riporta errore critico. non è possibile accedere al server.

ora dall'analisi mi pare che accetti l'host e il nick ma da problemi con la password credo.
ma io accedo tranquillamente qui o sul pannello principiale..

pensando fosse problema di filezilla ho provato a connettere l'altro mio blog e ci riesco benissimo.
chiedo aiuto
ciò che mi dice è questo

Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Stato: Inizializzazione TLS in corso...
........
.....
USER lanutrizioneconsapevole
Risposta: 331 Utente lanutrizioneconsapevole OK. Richiesta password
Comando: PASS ******
Risposta: 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org. Ricorda che AlterBlog, AlterForum e AlterGallery non hanno accesso FTP.
Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server

Con AlterBlog non hai accesso FTP

scusami ma io ho creato il blog /sito a partire da questa pagina raggiunta dal pulsante crea sito
http://it.altervista.org/registrazione.php
come faccio a rendermi il servizio ftp disponibile?

[karl94]

http://it.help.altervista.org/w/Tras...e_il_passaggio