FileZilla e UTF 8

Salve a tutti, come altri nel forum ho un problema apparentemente comune alla quale tuttavia non sono riuscito a trovare soluzione. Improvvisamente, nonostante abbia già adoperato con successo FileZilla e Altervista sul medesimo account, vado incontro al seguente messaggio di errore:

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.ignus.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 148.251.233.79:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.

Purtroppo non riesco a trovare nel pannello di controllo l'opzione UTF-8 e mi affido pertanto al vostro più esperto consiglio, grazie anticipatamente

[karl94]

Quello non dovrebbe essere il problema, puoi riportare il log per intero?

certo, completo dovrebbe essere questo credo

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.ignus.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 148.251.233.79:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Risposta: 220-L'ora locale è 02:26. Porta del server: 21.
Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando: AUTH TLS
Errore: Impossibile collegarsi al server
Stato: In attesa di un nuovo tentativo...
Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.ignus.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 148.251.233.79:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220---------- AlterVista FTP ----------
Risposta: 220-Sei l'utente numero 12 di 256 consentiti
Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Risposta: 220-L'ora locale è 02:26. Porta del server: 21.
Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando: AUTH TLS
Errore: Impossibile collegarsi al server

[karl94]

Puoi provare momentaneamente ad usare come host ns237.altervista.org?