chiarimenti sul backup settimanale

Salve, ho scelto per il mio sito un backup settimanale però mi da disponibile nella lista solo due di cui , quello più recente, in data 24/04/2013 oggi siamo al 17/05/2013 quindi non riesco a capire: il backup essendo settimanale non dovrebbe essere disponibile quello più recente della settimana scorsa?

[filsil]

Se hai appena attivato il backup ti trovi quelli che erano stati fatti automaticamente per il tuo sito con una frequenza decisa dal nostro sistema. Quando il servizio andrà a regime (nel tuo caso dopo una settimana) i backup avranno cadenza settimanale.

no il backup settimanale l'ho attivato più di un mese fa!

nessuna risposta?

[filsil]

Ok, allora la situazione è diversa, analizzeremo il tuo caso per capire qual'è il problema.

[Gianluca]

giuseppeastarita:

il problema è stato individuato e risolto.