problema ftp con CMS Wordpress

Salve,

premettendo che ho letto le guide presenti sul forum seguendo le istruzioni. Io ho un problema con il CMS Wordpress in quanto quando devo aggiornare i plug-in mi chede la connessione FTP inserisco i dati

nome host: lupinthebestsite.altervista.org
nome utente ftp: lupinthebestsite
password ftp: **************************************************
tipo di connessione: ftp

mi da errore "Fallita la connessione al server FTP lupinthebestsite.altervista.org:21"

ho provato anche disabilitando completamente Kaspersky bloccando la protezione per 1 minuto ma nulla...

PS: usando Filezilla per le connessioni FTP si connette senza problema... quindi si potrebbe desumere che sia un errore dei file wordpress?

grazie

prova ad attivare php5