Persa password - problema con il recupero

salve a tutti, sono Federico,
ho perso la password per accedere al pannello di controllo del mio sito
www.fedeweb.altervista.org
ho seguito diverse volte le operazioni di recupero password che fornisce altervista ma non riconosce la password nuove che mi crea in automatico e non riesco più ad accedere.
ho dovuto creare questo account fittizio per poter accedere al forum di aiuto perchè senza password non si riesce ad accedere.
potete aiutarmi?
la mia email: fedekiko82@hotmail.com
grazie
federico

[dapeco]

Ho eseguito tutte le verifiche e provato personalmente: la password viene correttamente resettata, quella inviata risulta funzionante.