Aiuto: guasto all'ftp

Salve.

Incolo l'e-mail che ho inviato ad AlterVista tramite questo indirizzo: feedback@altervista.org :

> Gent AlterVista,
>
> ho un problema:
>
> Non riesco più ad entrare da 3 giorni nell'ftp del mio sito per fare
> l'upload di nuove pagine. Cosa succede? La password l'ho ricontrollata ed è
> corretta...tutti i dati sono corretti.
>
> Io, per fare l'upload, utilizzo il programma CuteFTP 5.0 XP (utilizzo il
> CuteFTP da 5 anni senza mai problemi).
>
> E per connettermi utilizzo come dati:
>
> Host: nomedelmiosito.altervista.org ...nel mio caso: valevi.altervista.org ;
> User Name: valevi;
> Password: la mia password.
>
> Aiutatemi per favore.
>
> Ringrazio anticipatamente.
>
> Saluti
>
> valevi

si,ho provato anche via browser...sono riuscito ad entrare nel mio pannello ma non a fare l'upload dei files via browser.

ti da qualche errore in particolare? quanto spazio hai ancora libero?

si,ti riporto tutta la stringa dello status di cuteftp:


"STATUS:> Connect: Sunday 18:44:21 03-13-2005
STATUS:> Connecting to valevi.altervista.org
STATUS:> Connecting to valevi.altervista.org (ip = xxx.xx.xxx.xx)
ERROR:> Can't connect
ERROR:> Can't log in. Still trying...
STATUS:> Disconnect: Sunday 18:44:42 03-13-2005
STATUS:> Waiting to try again...
STATUS:> Connect: Sunday 18:44:44 03-13-2005
STATUS:> Connecting to valevi.altervista.org
STATUS:> Connecting to valevi.altervista.org (ip = xxx.xx.xxx.xx)
ERROR:> Can't connect
ERROR:> Can't log in. Still trying...
STATUS:> Disconnect: Sunday 18:45:05 03-13-2005
STATUS:> Waiting to try again...
STATUS:> Connect: Sunday 18:45:07 03-13-2005
STATUS:> Connecting to valevi.altervista.org
STATUS:> Connecting to valevi.altervista.org (ip = xxx.xx.xxx.xx)
ERROR:> Can't connect
ERROR:> Can't log in. Disconnecting...
STATUS:> Disconnect: Sunday 18:45:28 03-13-2005"

Alla fine mi si apre una finestra di Warning con su scritto:


"CuteFTP can't connect to the server"

Il mio spazio è quasi tutto libero...utilizzo solo il 5% finora.

Vittorio

[Dodi]

a questo punto prova con un altro prg FTP, non so che dire.

io non credo che sia un problema riguardante il programma,questo perchè non mi fa caricare i files nemmeno dal pannello di controllo del sito altervista...cuteftp è un ottimo client.

invece vorrei sapere questo,se tu ti colleghi per fare l'upload se ammettiamo il tuo sito è: ciao.altervista.org ...come dati cosa usi?

Host:
User Name:
Password: vabbè la password non c'è bisogno nell'esempio.

Io uso di solito:

Host: ciao.altervista.org
User Name: ciao
Password: la password.

Fatemi sapere...aiutatemi...ndo state gestori di altervista?

Vittorio

[Dodi]

Hai un firewall? hai provato a buttarlo giu? Un Antivir? stessa cosa! etc etc

Io non credo dipenda da AV sinceramente.

come ha detto dodi disattiva tutti i firewall e se ce li hai ancore gli antivirus (specialmente se hai norton internet security, disattiva TUTTO) e poi riprova

se non dovesse andare, prova a scrivere ftp.valevi.altervista.org

[Gianluca]

Il server FTP sul tuo server funziona regolarmente, anche il tuo dominio, sono propenso anch'io a pensare che potrebbe trattarsi di un problema di firewall.

Ciao raga,grazie dell'aiuto...siete mitici.......come ho fatto a non pensarci prima!!!

Era proprio il firewall del Service Pack 2 di Windows XP, adesso ci ho aggiunto alle eccezioni il CuteFTP.

Grazie 3000 a tutti.

Ciao, Vittorio (valevi)

valevi.altervista.org

[Dodi]

E pure questa è fatta! :grin: