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Discussione: Mail perdute

  1. #1
    Guest

    Angry Mail perdute

    Buongiorno a tutti. Vi espongo subito il mio problema.
    Mesi fa ho costruito il mio sito usando Wordpress e il tema Business Bundle Prospect.
    Tutto funziona tranne, ho scoperto due giorni fa, le mail inviate con i form contenuti nel tema stesso: a quanto pare alcune mail sembrano partire premendo il bottone d'invio sui form, ma poi non arrivano al mio indirizzo di posta elettronica.
    Siccome faccio corsi di formazione, immaginate la perdita che ci pu avermi causato.
    E' gi successo a qualcuno? Come posso recuperare le mail che mi sono state scritte diciamo nell'ultimo mese e non mi sono mai arrivate? Potrebbero essere da qualche parte?
    Per me un problema veramente enorme. Vi prego di aiutarmi.
    Grazie
    Ultima modifica di memovia : 30-03-2013 alle ore 20.52.32

  2. #2
    Guest

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    Nessuno che riesce ad aiutarmi?

  3. #3
    L'avatar di niccolotapparo
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    Hai provato a controllare nella cartella dello spam?

  4. #4
    Guest

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    S Nicola, purtroppo niente, n su Thunderbird n su Gmail.

  5. #5
    L'avatar di Gianluca
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    Puoi pubblicare l'indirizzo di posta a cui dovrebbero arrivare e il link del form su cui stai provando?
    Gianluca

  6. #6
    Guest

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    Ho rimosso il form, quando ho visto che non funzionava...
    Gli indirizzi erano (e sono tuttora) info@memovia.it, corsi@memovia.it ed eventi@memovia.it.
    Il sito www.memovia.it.
    Tra l'altro credo ci sia qualche problema di visualizzazione con Explorer (tanto per cambiare) ;)
    Ultima modifica di memovia : 07-04-2013 alle ore 09.11.37

  7. #7
    L'avatar di Gianluca
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    memovia:

    puoi riabilitare il form e riprovare per vedere se il problema persiste?
    Gianluca

  8. #8
    Guest

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    purtroppo non ho percezione se il problema persista o meno: a volte le mail arrivavano, molte altre volte no...
    le mie di prova per esempio arrivavano sempre, peccato che non sia stato cos per quelle dei clienti!!

  9. #9
    L'avatar di Gianluca
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    memovia:

    considerando che l'indirizzo che riceve queste email sempre lo stesso, cos come lo script che le invia, l'unica cosa che cambierebbe tra le tue email di prova (che arrivano sempre) e le mail di altri il contenuto della mail stessa, e probabilmente il mittente riportato.
    Queste sono le due variabili che possono influenzare i filtri antispam della tua casella di posta di destinazione.
    Gianluca

  10. #10
    Guest

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    per a me nello spam non risulta nulla... credo siano andate proprio perdute...

  11. #11
    L'avatar di niccolotapparo
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    i filtri antispam a volte bloccano la mail senza metterla nella cartella spam.

  12. #12
    Guest

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    quindi non ho speranze?

  13. #13
    L'avatar di Gianluca
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    Purtoppo no, questo metodo di filtraggio sicuramente discutibile ma appunto qualcosa che riguarda il provider di posta e purtoppo nulla si pu fare in questa sede.

    Quello che ti converrebbe fare in futuro configurare il tuo script affinch:

    1) Non inserisca la mail indicata da chi lo compila nell'header From
    2) Non mandi alcun conferma di ricezione a chi ha compilato il form

    Il primo punto importante perch un fattore che pu facilmente innescare i filtri
    Gianluca

  14. #14
    Guest

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    Ti ringrazio davvero tanto

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