problema di accesso al pannello di controllo!

salve.
non riesco più ad accedere al pannello di controllo del mio sito creato con joomla!!
inserisco user e passw, clicco su ACCEDI ma non succede niente: ricarica solamente la pagina di login! non mi dà nessun errore ma neanche mi fa accedere! cosa posso fare? help pls

davide

[karl94]

Hai provato a svuotare la cache del browser ed eliminare i cookie? Hai modo di provare con un browser differente?

ho sia svuotato tutto nel browser (IE) che provato a cambiare browser (Chrome). Ma niente...

[karl94]

Mi sembra che il tuo sito sia praticamente vuoto, a questo punto potresti provare a disinstallare e reinstallare Joomla. Comunque io se inserisco credenziali sbagliate visualizzo correttamente il messaggio di errore.

è vero, se inserisco credenziali sbagliate mi dà messaggio di errore; se invece li inserisco nel modo corretto non mi fa andare avanti: rimane fermo sulla pagina di login. è la prima volta - in tanti anni - che mi accade una cosa così con joomla.
non potrei re-installare tutto perché ho già fatto importanti modifiche (bozza logo, footer, menu, foto in home...)
il sito non è vuoto: è tutto installato su www.biologiamo.altervista.org/joomla

Che versione hai? Sulla 2.5 accade di dover ripetere il login due volte. Alla seconda va.
Non ho mai capito perché, ma fa questo scherzo.

Che versione hai? Sulla 2.5 accade di dover ripetere il login due volte. Alla seconda va.
Non ho mai capito perché, ma fa questo scherzo.

non ho idea di quale versione sia. ho scaricato una che era disponibile direttamente con Altervista, ma ora non ricordo.
purtroppo anche se provo 10 volte non mi fa entrare... :(

stessa cosa anche a me, non riesco ad entrare

è da ieri sera

come si puo intervenire?

Presumo abbiate la versione 2.5.
Inizierei a controllare il contenuto della tabella avjos16_users.
Da pannello di controllo Altervista, accedere a PhpMyAdmin.
Cercate la tabella indicata e guardate il contenuto dei record.
controllare se trovare la vostra userid e che il campo block sia a 0.

Poi sempre da pannello di controllo altervista, accedete al file manager.
Controllare sotto /joomla/administrator/component, cartella per cartella, se trovate dei files con data di modifica recente.

Avete per caso fatto qualcosa? Aggiunto una componente, un articolo, un'aggiornamento manuale, qualsiasi cosa?

nella tabella avjos16_users è presente il mio user (come Super Admin) e il campo block è 0.
recentemente, tramite FTP, ho aggiunto due immagini che vanno a scorrimento nella Home Page e ho eliminato tramite il pannello di controllo altervista la barra AV in alto.
nella cartella /joomla/administrator/component tutti i file e/o cartelle risultano datate 23/03/2015.

Se la data di installazione è quella ovvero, 23/03/2015 allora è Ok (tutte le cartelle dovrebbero avere la stessa data).
Altrimenti tutta la cartella component, non so perché, è stata sovrascritta e si può essere corrotto qualcosa.

Però: cercando in po' in rete pare un problema comune.

Prima cosa, sotto la cartella joomla c'è un file:

configuration.php

Cerca, se trovi, un parametro denominato così:

$cookie_domain

Elimina completamente la riga.

Poi sotto /joomla/administrator/cache verifica si avere solo un file index.html vuoto. Elimini quello che non c'entra.

il 23 è la data di installazione.
ho fatto quello che mi hai detto, ma niente...sempre uguale.

il 23 è la data di installazione.
ho fatto quello che mi hai detto, ma niente...sempre uguale.

Ok proviamo allora a guardare il contenuto della tabella avjos16_extensions.
C'è un lungo elenco di estensioni (in basso clicca su mostra tutti).
Devi cercare tutte le estensioni che contengono un nome simile a com_admin, com_login, plg_autentication_joomla etc etc
e controllare se la loro colonna enabled è valorizzata a 1.
Magari istallando un'estensione ti ha modificato il valore di un modulo richiamato al login e non accedi, senza errore apparente.

plg_authentication_gmail
plg_authentication_ldap
plg_content_geshi
plg_system_languagefilter
plg_system_cache
plg_user_contactcreator
plg_user_joomla
plg_user_profile
plg_content_joomla
plg_captcha_recaptcha
plg_content_finder
plg_finder_categories
plg_finder_contacts
plg_finder_content
plg_finder_newsfeeds
plg_finder_weblinks
plg_quickicon_extensionupdate
plg_quickicon_joomlaupdate
plg_system_highlight
plg_system_languagecode

questi sono tutte le voci che nella colonna enabled hanno un valore pari a 0.

Stessa situazione mia.
Problema che su due piedi non so risolvere. Oltretutto non avendo errori apparenti ma un nuovo reindirizzamento al login e non al pannello di controllo... è dura.

Se il login è ko, l'errore di autenticazione è gestito, se il login è ok, joomla non attiva il pannello. Probabilmente trova un errore nell'attivazione di un componente o roba simile e per scorciatoia non gestita correttamente di rimanda al login.

Mamma Google e forum joomla, non vedo altra strada, oppure fare reverse engeenering sul codice di joomla, su una versione peraltro terminata come ciclo di vita.

Credo sia un bug, va a sapere perché capita.

ho chiesto (forse male) a Mamma Google e Forum Joomla ma ho trovato praticamente niente.
ciò che mi preoccupa è perdere i dati ora, a questo punto del lavoro.
cosa possiamo risolvere? non mi fisso certamente sulla versione di Joomla, ma sui dati...
gli admin del Forum non hanno trovato una soluzione?
a chi si potrebbe chiedere??

[karl94]

ho chiesto (forse male) a Mamma Google e Forum Joomla ma ho trovato praticamente niente.
ciò che mi preoccupa è perdere i dati ora, a questo punto del lavoro.
cosa possiamo risolvere? non mi fisso certamente sulla versione di Joomla, ma sui dati...
gli admin del Forum non hanno trovato una soluzione?
a chi si potrebbe chiedere??

Purtroppo AlterVista non può offrire assistenza per prodotti sviluppati da terzi come Joomla, è compito dell'utente amministrare gli applicativi installati sul proprio spazio web.
Se non hai un backup disponibile da recuperare ti consiglierei di chiedere direttamente nel forum di supporto ufficiale di Joomla.

I dati su joomla sono salvati in due luoghi:

gli articoli, le categorie, i menù, gli utenti e roba simile sono le Database. E' sufficiente farne una copia o meglio un download delle tabelle integrale con i comandi SQL da PhpMyAdmin.

le immagini personali nelle cartelle di joomla (dipende da dove essere siano state create)

il template nella cartella template che ha lo stesso nome.

Se si ha sufficiente spazio:

Suggerirei una copia integrale del DB e di tutta la cartella /joomla.

Si crea una cartella joomlaold e si spostano tutti i files lì. Poi con comandi SQL si creano tabelle con altro prefisso al posto d avjos16_ ad esempio avjold_ e in insert/select si copiano i dati. Poi si modifica in joomla_old il file configuration.php (vado a memoria) ove risiede il parametro di puntamento al DB. Così il sito old punta al db old.

Se tutto va, testato per bene bene. Si disinstalla joomla standard di altervista e si reinstalla da zero.

Estensioni installate permettendo.

Oppure si passa alla versione nuova, ma non è una passeggiata. Abbiamo appena finito con l'utente TheSim.