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Buongiorno,
da oltre 12h nel pannello gestione files di altervista ricevo il seguente messaggio d'errore:
"Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum."
I files sono raggiungibili tramite ftp, ma non tramite http.
Come recitato dal messaggio d'errore stesso, eccomi qui sul forum a chiedere una gentile verifica, grazie.
Normalmente, quando capita quell'errore, significa che il tuo account è stato bloccato per malware, dovresti aver avuto comunque un messaggio sulla bacheca del pannello di controllo.
In questi casi, occorre chiedere all'abuse.
Ciao!
Ciao, grazie per la risposta.
Il dominio era silente, ma attivo e senza alcun file (fino al tentativo di ieri in cui ho caricato file tramite ftp ma non sono raggiungibili né da http né dalla bacheca.).
Comunque nessun messaggio in bacheca o non letto riguardo abuse o similari.
Ritieni che debba comunque contattare l'abuse?
Sì, al più indagheranno loro per eventuali problemi tecnici. Se ci sono problemi fammi comunque sapere.
Ciao!
Salve, dopo un sollecito, ieri finalmente abuse mi ha risposto risolvendo il problema :)
Grazie a tutti.