Whitelist laborator.co

Buongiorno a tutti, vorrei info (se possibile) in merito all'impossibilità di effettuare l'aggiornamento del tema attivo sul mio sito www.duepstudio.com
Tra gli update dovrei avere disponibile anche quello del tema, ma purtroppo non compare.
Ho inviato richiesta di supporto ai creatori del tema e da quello che mi dicono, dato che il mio sito è su host wordpress gestito di altervista, a loro risulta siano bloccati gli accessi cURL. Io ho sbloccato le connessioni server to server nel backend di wordpress, ma senza risultati.
Al che mi è stato detto di aprire un ticket e di consentire le richieste in whitelist di laborator.co e kaliumtheme.com
Vorrei anche capire se fosse possibile aumentare il tempo limite php a 90 invece che 60
Grazie a chiunque mi possa rispondere.