Modifica FTP e installazione plugin supporto tema

Buongiorno,

Ho 2 domande:

1) Avrei bisogno di attivare Elegant Themes Support Plugin, ma non riesco a farlo probabilmente perchè ho un firewall che blocca il generatore di Token per far funzionare il mio plugin di supporto. Come posso far si che Altervista non stia bloccando l'elegantthemes api?

2) Il supporto in questione mi serve perchè non riesco a rinominare la cartella del tema, in quanto non ho accesso al mio file FTP. Come posso fare avendo un AlterBlog? Posso passare ad AlterSito anche se ho superato la scadenza richiesta temporale per farlo?

Grazie mille!!


Alice

1)Parla con il supporto del plugin e digli che non facciano affidamento per il campo User-agent visto che altervista dopo lo sblocco delle connessioni (WordPress->impostazioni-Server to server) server to server traccia tutto e il campo User-agent rimane fisso nella forma sito/ip (mise bla bla)..
2)Se sono trascorsi più di tre giorni non è possibile passare in altersito ma puoi sboccare la cartella wp-content/ che contiene i plugin i temi e altro ..
http://it.help.altervista.org/w/Tras...n_un_AlterSito