Problema inserimento immagini con WP all Import

Buongiorno a tutti, questo è il mio problema, sto testando la possibilità di inserire più prodotti con il plugin WP all Import e Import Products from any XML or CSV to WooCommerce, questo lo sto già facendo su un altro sito e tutto funziona, ora sul sito di "test" di altervista non mi permette di importare le immagini, credo sia un problema di hosting di altervista, ho già aggiornato tutti i permessi a 777 di tutte le cartelle e l'errore che viene è questo "image BLALBLABLA... is not a valid image and cannot be set as featured one ...image BLALBLABLA" a qualcuno è già capitato????