Personalizzare un tema "esterno"

Ciao,
sono nuovo su altervista e praticamente alle prime armi con Wordpress. Pur essendo un utente mac avanzato, ho poca esperienza con la pubblicazione web.
Ho acquistato e installato, via FTP, un tema "esterno" sul mio spazio altervista ed apparentemente la cosa ha funzionato. Ho installato i plugin necessari al corretto funzionamento del tema. Per farlo ho seguito la guida su youtube dello sviluppatore, https://www.youtube.com/watch?v=IGFf...468l8r&index=2
Il problema si presenta quando voglio personalizzare il menù header: ho seguito la guida di questo forum su come creare un menù e scegliere gli elementi, quando salvo il menù e carico il sito la situazione non è cambia.
Se vado nelle impostazioni di personalizzazione del tema posso effettivamente scegliere il menù creato precedentemente e vedere che il layout cambia. Una volta cliccato salva e pubblica ritorno al sito e le modifiche non sono salvate.
Spero di essere stato chiaro,
grazie mille,
m.