aiuto password accesso

non riesco a recuperare la password inserisco l'indirizzo e-mail villa.felice@hotmail.it mutto il codice di sicurezza generato invio.... dice che l'e-mail non e riconosciuta invece se metto soltanto il nome utente villafelice sembra che mi invia la password generata ma nn mi arriva niente
come devo fare????:crycry:

evidentemente l'email associata all'account di wordpress non è quella. Siccome hai accesso a phpmyadmin dal pannello di controllo di altervista, controlla nella tabella avwp_user qual è l'email corretta.