Impossibile accedere a pannello controllo Altervista, nonostante user/psw corretti

[nncivolevovenire]

Ho creato un forum qualche settimana fa
dopodichè ho cambiato nome utente e password - solo sul forum creato (non so se questo possa essere pertinente)

in ogni caso
inizialmente non riuscivo a fare ne il login a questo forum,
ne tanto meno al pannello di controllo

ora, dopo la modifica password,
sono riuscito a fare il login
(infatti vi sto facendo questa segnalazione)

ma non riesco ancora ad accedere al pannello di controllo.
qualche suggerimento?

grazie in anticipo per l'attenzione
Nick

[seneca]

Quale errore ti viene restituito? Quello di username/password non corretti?

[Gianluca]

Per il pannello di controllo stai usando la medesima password che usi per questo forum?

Quando, di preciso è stato creato l'account?

Qual'è lo username che stai usando per accedere all'AlterForum?

scusate se mi intrometto ma visto che sto avendo un problema simile e ho visto te gianluca che stai rispondendo, mi permetto di esporre il mio problema...

Non riesco ad accedere più dentro il mio sito (www.adeledesigner.altervista.org)
Qui per il forum e nel pannello di controllo non ho problemi perchè non ho mai cambiato la pass da voi data al momento della registrazione.Invece in quella che mi permette ad esempio;controllare le visite giornaliere o per inserire un nuovo articolo o inserire immagini...non ci riesco più,perchè ne entravo grazie alla login automatica (ricorda login) ora non me lo fa più! e purtroppo non ricordo più la pass...
Ora come devo fare per riprendere la gestione e il controllo del mio sito?

Spero che sia stata precisa nel esporre il problema
Ringrazio anticipatamente per l'attenzione
e a presto!
Adele

[dapeco]

@adeledesigner: il tuo problema sembra differente, infatti le credenziali per accedere al pannello di controllo e forum di AlterVista (come all'ftp) sono corrette e a te note. Al contrario pare che tu abbia smarrito le credenziali per accedere al tuo cms (di cui, se non lo dici, non conosciamo il nome). Pertanto fai una ricerca sul forum per vedere se è già stato trattato l'argomento recupero password per il tuo cms, se non trovi nulla apri un nuovo topic spiegando che non riesci più ad accedere/amministrare quel determinato cms (il nome del software è importante per darti una mano), probabilmente qualcuno saprà aiutarti a resettare tale credenziale accedendo al db von phpmyadmin.

[nncivolevovenire]

Innanzitutto, grazie dell'attenzione prestatami,
cerco di rispondervi nel modo più preciso possibile:

Quale errore ti viene restituito? Quello di username/password non corretti?

utilizzando lo username e la password che uso per
fare il login qui (inviatomi con la email di "reset password dell'account"
l'errore è il seguente:

"Fai attenzione alle maiuscole/minuscole e se non ricordi la password clicca qui per recuperarla"

Per il pannello di controllo stai usando la medesima password che usi per questo forum?

Quando, di preciso è stato creato l'account?

Qual'è lo username che stai usando per accedere all'AlterForum?

ho provato sia con la medesima
(e mi viene restituito l'errore sopracitato...)
sia con i miei dati che utilizzo
sul forum creato
(nome utente: namenick)

l'account
e quindi il forum
sono stati creati la mattina il 13/04/2009...

in attesa di risposta
grazie nuovamente
Nick

Edito un'altra cosa che mi è parsa strana...
per effettuare il login su questo forum...
non sono mai riuscito a farlo dalla home page
ma entravo nel forum
aprivo un nuovo argomento
e inserivo i dati
nella videata che
in quel momento mi richiedeva il login
(non so se possa essere pertinente al resto della discussione)

[dapeco]

Con che nickname cerchi di accedere all'AlterForum? Soprattutto riesci ad accedervi come amministratore? Hai per caso modificato il nickname da amministratore del tuo alterforum?

[nncivolevovenire]

Con che nickname cerchi di accedere all'AlterForum? Soprattutto riesci ad accedervi come amministratore? Hai per caso modificato il nickname da amministratore del tuo alterforum?

come già scritto precedentemente
si
il nickname che uso sul forum l'ho modificato in
"namenick"
riesco ad accedervi come amministratore
e l'ho modificato quasi subito,
dato che di default
il nome dell'utente amministratore era lo stesso
nome del forum
ed anche lo stesso nome utente usato su questo forum.

grazie!

[dapeco]

ok, allora rinomina "namenick" a com'era in precedenza e crea un nuovo "namenick" dandogli poi i permessi da amministratore. E "dovrebbe" risolversi la situazione.

[nncivolevovenire]

ok, allora rinomina "namenick" a com'era in precedenza e crea un nuovo "namenick" dandogli poi i permessi da amministratore. E "dovrebbe" risolversi la situazione.

sto provando...

in questo caso, altre 3 curiosità:
1) con quale password
accedo al pannello di controllo
quella che uso per questo forum
ho per quello creato?

2) avendo già inserito dei messaggi,
c'è modo di modificare il nome
utente senza incorrere nuovamente nel problema
o di trasferire la "proprietà" dei messaggi"
al "nuovo" utente namenick?

3) posso accedere anche all'ftp?

[dapeco]

1) con quale password
accedo al pannello di controllo
quella che uso per questo forum
ho per quello creato?

Dovresti accedere a tutto (pannello AV, forum AV e forum personale) con le credenziali di nncivolevovenire utilizzate sul tuo forum personale.

2) avendo già inserito dei messaggi,
c'è modo di modificare il nome
utente senza incorrere nuovamente nel problema
o di trasferire la "proprietà" dei messaggi"
al "nuovo" utente namenick?

Non ne ho idea, ma è probabile che venga automaticamente cambiato.

3) posso accedere anche all'ftp?

No, gli AlterForum non hanno l'accesso via ftp, tuttavia se fai il passaggio da AlterForum ad AlterSito puoi avere accesso all'ftp (occhio ai pro e contro del passaggio).

Ho lo stesso problema di accesso al pannello di controllo, pur potendo accedere al forum.

Potete sbloccare la situazione?

[nncivolevovenire]

Dovresti accedere a tutto (pannello AV, forum AV e forum personale) con le credenziali di nncivolevovenire utilizzate sul tuo forum personale.



Non ne ho idea, ma è probabile che venga automaticamente cambiato.



No, gli AlterForum non hanno l'accesso via ftp, tuttavia se fai il passaggio da AlterForum ad AlterSito puoi avere accesso all'ftp (occhio ai pro e contro del passaggio).

1) ok...
sono riuscito
grazie dell'assistenza

2) provo...
ma non sarebbe comunque un grande problema
al massimo copio e incollo

3) riguardo al passaggio...
leggerò i pro e i contro e valuterò :-)
quindi, mantenendolo come AlterForum
non è possibile effettuare modifiche estetiche
allo stile
come i colori
o l'immagine in alto? (es: dove appare BlueMoon)
- era questo il mio problema iniziale -

[dapeco]

@trichiademo: il tuo problema è completamente differente da quello in topic, apri un nuovo thread indicando dettagliatamente tutti i passaggi che hai effettuato da quando hai registrato l'account.

@nncivolevovenire: in teoria puoi modificare il tema modificando quello in uso direttamente dal pannello di amministrazione del tema. Si è accennato qualcosa sul forum nei giorni scorsi, dai un'occhiata.

[nncivolevovenire]

@nncivolevovenire: in teoria puoi modificare il tema modificando quello in uso direttamente dal pannello di amministrazione del tema. Si è accennato qualcosa sul forum nei giorni scorsi, dai un'occhiata.

si, ho notato la possibilità di poterlo cambiare dal pannello amministratore del forum...
ma non ho visto
la possibilità di alternative...

in ogni caso,
grazie infinite per l'aiuto datomi finora!!
farò una ricerca
e vedo come sistema re le cose
Grazie!