Problema con funzione BAN

Salve,
sono l'amministratore del forum ecutuners.altervista.org.

Devo bannare un utente per violazione del regolamento, ma quando vado ad usufruire della funzione, mi compare una pagina bianca con il seguente messaggio di errore:

"Errore 500 :(


Si è verificato un internal server error.

Se il problema persiste, probabilmente il programma che hai tentato di eseguire non funziona correttamente, o perchè qualcuno ci sta lavorando, o percè si tratta di un malfunzionamento dovuto a qualche bug di programmazione, in questo caso informaci."

Chiedo aiuto per risolvere questo problema.

Grazie!